Portabilidad prevista para el 29

[SergioMontes83]

Buenas, soy un EX-cliente de vodafone, hice una potabilidad hacia movistar esta misma semana, la madrugada pasada se han portado las dos lineas móviles y ahora recibí un sms avisándome de que el lunes 29 a las 8:00 se portara el FIJO y el ADSL de vodafone, yo he contratado fibra por lo que tiene que venir el técnico a hacerme la instalación pero aun no me ha llamado para concretar cita, es viernes a visperas de findesemana y ya el lunes me quedo sin linea en casa... Me llamara el mismo lunes?  Por que no creo que me hagáis la puñeta de quedarme sin linea en casa hasta que el técnico le de por venir, no?

La portabilidad es la nº 11727462317

[Comercial.Global-movistar]

Hola @SergioMontes83

Envíanos por privado tus datos y echamos un vistazo al pedido...

Saludos Pilar

[SergioMontes83]

Datos enviados, gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @SergioMontes83

Tenemos tus datos en cuanto podamos nos ponemos con lo tuyo y te comentamos..

Saludos Pilar

[SergioMontes83]

Vale, a la espera estoy, un saludo.

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @SergioMontes83!

Hemos comprobado que efectivamente , la ventana de cambio entre el anterior operador y Movistar está prevista para el próximo 29/05/2017 entre las 08:00 y las 11:00 horas .

Ese mismo día hacen la instalación  en tu casa para que el servicio quede funcionado .

 Saludos , Isabel G.