Portabilidad que no llega...

[danilo_80]

Buenos días

El pasado 8-9 de agosto realicé una portabilidad desde Jazztel a Movistar Fusion y a día de hoy, 16 de agosto, no se sabe nada...

Ni me han llamado, ni sé cuando van a venir a instalarme lo que quiero contratar...

Me llegó un e-mail con el número de solicitud de pedido para la portabilidad, pero nunca más se supo.

Me parece increíble ya que es para cambiarme a vosotros.......en fin

[Comercial.Global-movistar]

Hola @danilo_80  y bienvenido a la Comunidad!

Para entender el funcionamiento de la Comunidad, te facilito enlace a las Normas de la Comunidad

Para poder revisar tu caso, nos puedes enviar por privado el número de la línea, nombre y apellidos y el NIF del titular por favor

Un saludo

Mercedes

[Comercial.Global-movistar]

Hola @danilo_80

Estamos pendientes de recibir los datos, nos puedes indicar si ya lo tienes tramitado

Un saludo
Mercedes

[Comercial.Global-movistar]

Hola @danilo_80

Al no haber recibido los datos, entendemos que ya lo tienes gestionado

Cerramos el hilo, para cualquier otra duda puedes abrir un nuevo hilo

Un saludo
Mercedes