Portabilidad

[spy]

Buenas,

Llama al 224472 ! Son ellos los que tienen que enviarte el bono.

Si tienes problemas para hablar con ellos entonces pide ayuda a un moderador para que te lo gestione.

Saludos

[Isa78]

Ok, gracias!!!!

[spy]

Venga!, ya nos cuentas cuando lo tengas todo solucionado!

[Isa78]

La verdad que después de toda la andadura, y de todo lo que llevo leído...no me fio nada de las gestiones por teléfono...de momento ya me desvían las llamadas al 1004.

No entiendo como los moderadores te solucionan las problemas con rapidez...y por teléfono nos dan tantas vueltas....

De todas formas, ya contaré lo que vaya pasando.

Saludos.

[Chema.Z]

isa78 era ilusionante verte dar las gracias y la compresión que tenias hace 1 mes,  la paciencia y comprensión que has derrochado en toda la inmesa tomadura de pelo en que se ha convertido el sistema de gestión mediante medios telefonicos.

Ahora estas atrapada en Movistar y sus números telefonicos 1004, etc. ..... 1004 : mil mentiras y quizas 4 verdades, yo lo estoy sufriendo y solo me queda decirte que solo es dinero y tiempo, que tu salud debe estar por encima de todo esto,  paciencia.

[Isa78]

Buenas tardes!!!!, como he dicho en un  post mas arriba, no me fio de las llamadas telefónicas....

Estoy llamando contínuamente al 224472 y me desvían la llamada al 1004.....esto es desesperante...y se me está haciendo interminable...

¿Puedo pedir, por favor, que Noelia u otro moderador me gestione el bono para canjear el teléfono que me ofertó Movistar?.

Nuevamente, muchas gracias.

[Noelia-Movistar]

Hola @Isa78,

Bono gestionado Recuerda solicitar la activación de la tarifa de internet cuando hagas el canje.

Saludos.

[nachobolanos]

Bueno Isa. Por fin te han resuelto tu problema. La verdad es que el personal que tenemos por aquí se merece un 10. Por contra de los operadores telefónicos, que sin darte solución, te marean y marean y acabas por tirar la toalla. Lo dicho. Felicidades y que disfrutes de tu nuevo teléfono (que te lo mereces)

[Isa78]

¡¡¡¡Me ha llegado el bono!!!!!,

Noelia, infinitas gracias...mañana mismo voy a por el terminal.

Decir a los miembros de la comunidad, que con paciencia se acaba arreglando todo...., ya lo dije en un post anterior, no entiendo como los moderadores nos resuelven los problemas con rapidez en cambio los operadores de teléfono acaban con nuestra paciencia.

Con moderadores como Noelia, que fue la que llevo mi caso desde el principio, da gusto.

En cuanto tenga el teléfono en mi poder, os comento...

Nuevamente....¡¡¡un millon de gracias!!!!

[Isa78 · Accepted solution]

Ya tengo el tema totalmente solucionado....¡¡¡¡ya tengo mi teléfono!!!!!

Nuevamente, dar las gracias a los moderadores, en especial a Noelia....y para todos los miembros de la comunidad, ánimo y paciencia, que a la larga las cosas se solucionan.