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Aportador Cinturón Verde
PedroJOlé
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URGENTE RETROPORTABILIDAD

Hola, el sabado acepté contraoferta movistar y realicé grabación, pero he llamado hoy al 224472 y me dicen que orange no ha devuelto el fax de cancelacion! 

La portabilidad se realiza el dia 7 de marzo.

 

Necesito ayuda urgente.

 

Espero respuesta.

 

Gracias.

 

Saludos, Eduardo

Aportador Cinturón Azul
EA5GHE
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Re: URGENTE RETROPORTABILIDAD

Buenos dias.

 

Hazte a la idea de que haces las maletas y te vas de viaje por el infierno de la portabilidad y la retroportabilidad...:smileymad:

 

Espera a quedarte sin linea y ese mismo dia, empieza la retroportabilidad...eso si, NO ACEPTES EL TERMINAL NI LA SIM del otro operador, o complicaras mas el proceso. y te cascan una factura de ordago por inclumplir el contrato de permanencia...

 

Bienvenido al submundo de las portabilidades fracasadas....

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Aportador Cinturón Verde
PedroJOlé
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URGENTE CANCELAR PORTABILIDAD

[ Editado ]

Me han dicho que orange tiene 72horas para enviar la cancelacion de la portabilidad a movistar y el sabado dia 3 se les envio desde movistar a orange la peticion de cancelacion tras la correspondiente grabación, pero aún así me ha llegado esta mañana a las 12h un sms de que la portabilidad a orange se hace efectiva el dia 7 de marzo, inclusive envié un fax a orange el sabado!

 

Por eso me comunico por aquí por si algun operador, me puede ayudar para acelerar el proceso y evitar que se lleve a cabo la portabilidad!!!!

 

 

Saludos!

Aportador Cinturón Azul
EA5GHE
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Re: URGENTE CANCELAR PORTABILIDAD

Buenos dias.

 

Lamento decirte que no...:smileyfrustrated:

 

Solo te queda esperar al dia 7 (de 02:00 AM a las 06:00 AM) te quedarás sin linea y solicitar una retroportabilidad y asegurarte que te van a respetar la oferta que te hicieron para que desistieras de tu portabilidad.

 

El problema, como indico en mis otros post, no es que Movistar no haya mandado la cancelación de portabilidad... es la compañia que se encarga de hacerlo, una empresa ajena a los dos operadores, la que no lo ha hecho en los plazos que indica la Ley.

 

Para Movistar queda que se te ha realizado la grabacion y el proceso de cancelacion de la portabilidad ha sido iniciado con exito... pero como no puede tener ningun tipo de comunicación con dicha empresa ajena. no puede influir ni agilizar el porceso... los protocolos son los protocolos...

 

Lamento tu situación... es la misma que la de casi todos los de aqui...

 

No te enfades, manten tu mente fria, y sigue los pasos que indico en mis posts....A demás, seguro que un moderador se pondrá en contacto contigo para traerte de nuevo a Movistar y en el mismo dia, llamar al 224472 para reclamar el bono de canje para tu terminal.

 

Sin otro particular, recibe un cordial saludo.

 

 

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Aportador Cinturón Verde
PedroJOlé
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Re: URGENTE CANCELAR PORTABILIDAD

[ Editado ]

Ok! Parece ser que no queda otra que esperar!

De todas formas acabo de enviar otro fax por si acaso sirviera de algo, al numero que ponías en tu otro post sobre el problema.

Saludos.

Antiguo Moderador
Veronica-Movistar
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Re: URGENTE CANCELAR PORTABILIDAD

Hola @PedroJOlé

 

 

 

 

Si quieres, facilítame tus datos por mensaje privado (nombre, dni y teléfono) y comprobamos el estado de la cancelación de la portabilidad.

 

 

Saludos :smileywink:


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Aportador Cinturón Verde
PedroJOlé
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Re: URGENTE CANCELAR PORTABILIDAD

Ok, Verónica!

 

Te he enviado los datos, dime algo cuando puedas, por favor.

 

Saludos.

Aportador Cinturón Verde
PedroJOlé
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Re: URGENTE CANCELAR PORTABILIDAD

ESTO ES LAMENTABLE!!!! 

 

ESTA MAÑANA ME VIENE EL MENSAJERO CON EL PAQUETE DE ORANGE, QUE POR SUPUESTO HE RECHAZADO!!!!

 

NO ENTIENDO COMO ORANGE NO ENVIA LA CANCELACION Y MAÑANA SE SUPONE QUE ME HACEN LA PORTABILIDAD HABIENDOLA CANCELADOOO

 

NADIE TIENE SOLUCION????? PARA EVITAR EL FOLLÓN DE TRAMITAR CONTRAPORTABILIDAD¿?¿?¿?

 

 

RESPONDEDME URGENTE POR FAVOOOOR

 

Aportador Cinturón Azul
EA5GHE
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Re: URGENTE CANCELAR PORTABILIDAD

Buenas tardes.

 

Eso no pinta bien.... comprueba en la CMT como esta tu numero AQUI si sigue en proceso de portabilidad.... MALO!!!!!

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Aportador Cinturón Azul
EA5GHE
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Re: URGENTE CANCELAR PORTABILIDAD

[ Editado ]

Esto es increible!!!!

 

Deberiamos formar plataforma y en grupo DENUNCIAR A MOVISTAR y A TODOS LOS OPERADORES DE TELEFONIA MOVIL, por lo ineficaz que está demostrando ser dia a dia la empresa que te hace la grabacion... por culpa de esta miserable y tercermundista empresa, que seguro está ubicada en cualquier pais de sudamerica ( y ME NIEGO A LLAMARLA LATINOAMERICA!!!!!) donde personajillos que ni se les entiende, y que demuestran que no estan cualificados para ello, intentan realizar una labor CUALIFICADA!!!!!

 

Gracias a estos descendientes de Malinche, sufrimos DIA A DIA los impensables desastres que nunca pudimos imaginar en nuestros servicios de telefonia movil.

 

Si yo me veo en esta situacion es por culpa de ellos, no mia, si me hubieran dicho que YO podia pasar el fax para cancelar la portabilidad, les aseguro que aunque hubiera tenido que vender mis organos internos en brasil, hubiera pasado yo el MALDITO FAX y evitar el quedarme sin linea y pasar por este amargo sendero... es incomprensible!!!!

 

 

Un solo dato mas...y que les comento para que esta noche NO PUEDAN PEGAR NI OJO:

 

Les damos nuestro nombre completo, dirección, NIF, los 20 digitos de la cuenta bancaria, otros telefonos de contacto a indigenas sin escrupulos ni principios, que viven al otro lado del charco... les damos todo lo necesario para tener acceso a nuestros derechos... 

 

Quien nos asegura a nosotros que no van a hacer un COPY-PASTE de nuestros datos y se los llevan a casa y en sus mafiosos barrios no van a negociar con ellos?

 

Este caso lo vi en unos comentarios de YouTUBE sobre una broma al 1004... los indigenas (y los defino como lo hace el Diccionario de la Real Academia de la Lengua) empezaron a calentarse y uno de ellos SALTO con este dato.... ES ESCALOFRIANTE ! ! ! !

 

 

En fin..

 

Tengo que esperar 60 horas mas... el 09-03-2012 a las 02:00 horas  recuperaré mi linea, y empezaré otro incierto divagar por este valle de sombras.

 

 

 

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Aportador Cinturón Verde
PedroJOlé
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Re: URGENTE CANCELAR PORTABILIDAD

FLIPANTE! LO QUE TENEMOS QUE AGUANTAR!!!!!

 

EL ESTADO DE LA PORTABILIDAD SIGUE EN PROCESO Y YO SI QUE ENVIÉ A LA MISMA VEZ EL FAX DE CANCELACION A ORANGE!!!!

 

Tras consulta a CMT:

 

Operador actual:  MOVISTAR
Estado: en proceso de portabilidad 
Fecha: 06-mar-2012 19:39:23

 

En Orange un ecuatoriano o de donde sean estos extranjeros que te contestan, me ha dicho que no hay nada que hacer que me pasarán a orange y que llame de nuevo a movistar para tramitar retroportabilidad!

 

No entiendo como en lugar de liar mas las cosas, no aprovechan que estamos informando de que se ha cancelado para detener el proceso!

 

Si el causante es la empresa de las grabaciones de voz, que es lo que está esperando movistar para poner solución a estos excesivos retrasos!

Aportador Cinturón Verde
PedroJOlé
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Re: URGENTE CANCELAR PORTABILIDAD

NADA QUE HACER!

 

ACABO DE LLAMAR DE NUEVO A ORANGE! 

 

QUE RABIA [¿#":smileysad:@!!!!BRRR]!

 

TENER QUE INICIAR PROCESO DE RETROPORTABILIDAD....

 

A SABER LO QUE SE DEMORA AHORA LA COSA, ESTO ES IMPRESIONANTE!

Aportador Cinturón Verde
PedroJOlé
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Re: URGENTE CANCELAR PORTABILIDAD

HASTA 7 DIAS EL PROCESO DE LA RETROPORTABILIDAD PUEDE TARDAR....

 

ESTO ES IMPRESIONANTE, ME SUPERA, QUE INDIGNACION!

 

 

:robotfrustrated::manfrustrated::womanfrustrated:

Aportador Cinturón Azul
EA5GHE
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Re: URGENTE CANCELAR PORTABILIDAD

Buenas tardes.

 

No, El problema no es los siete dias.... el problema es que nos quedamos sin linea MINIMO siete dias.... y hay que viajar por un infierno de incertidumbres....

 

Es lamentable:smileymad:

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Aportador Cinturón Verde
PedroJOlé
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Re: URGENTE CANCELAR PORTABILIDAD

MENUDO SISTEMA MAS INESTABLE!

 

NO PUEDO ENTENDER COMO SE PERMITEN ESTAS COSAS.

 

 

Antiguo Moderador
Veronica-Movistar
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Re: URGENTE CANCELAR PORTABILIDAD

Hola @PedroJOlé

 

 

Como te he informado por mensaje privado, no es posible cancelar la portabilidad desde Movistar, ya que la compañía a la que has iniciado la portabilidad es quién tiene que cancelar el trámite de portabilidad :smileysad:

 

No obstante, la portabilidad está confirmada y seguramente la linea porte a la otra compañía.

Si quieres información sobre la retroportabilidad, puedes contactar conmigo por mensaje privado y te comento sobre todo el proceso.

 

 

 

Saludos :smileywink:


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Aportador Cinturón Verde
PedroJOlé
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Re: URGENTE CANCELAR PORTABILIDAD

Muy bien, gracias por la información!

 

AÚN ASÍ, COLOCARÉ LA CORRESPONDIENTE RECLAMACIÓN A AMBAS OPERADORAS, POR DEJAR QUE SE PRODUZCA ESTA SITUACIÓN Y DEJAR AL USUARIO COLGADO!!!!

 

 

 

Saludos.

Aportador Cinturón Verde
PedroJOlé
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Re: URGENTE CANCELAR PORTABILIDAD

URGENTE, ALGUIEN ME PUEDE TRAMITAR LA RETROPORTABILIDAD!

 

A LA MAYOR BREVEDAD, POR FAVOR.

 

SALUDOS.

Atención Twitter
Noelia-Movistar
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Re: URGENTE CANCELAR PORTABILIDAD

Hola @PedroJOlé, 

 

Compruebo que tu solicitud de retroportabilidad ya esta iniciada y mi compañera Verónica te lo confirmo en el día de hoy. :smileyhappy:

 

Saludos.


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Aportador Cinturón Azul
EA5GHE
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Re: URGENTE CANCELAR PORTABILIDAD

Buenas tardes.

 

Hay que XXXXXXX ! ! ! !(yo mismo me modero)

 

Si no es por los moderadores, estamos PERDIDOS.

 

Se merecen lo mejor. Gracias a ellos estamos menos desamparados...

 

UN 10 PARA Noelia Y PARA Verónica

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Aportador Cinturón Verde
PedroJOlé
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Re: URGENTE CANCELAR PORTABILIDAD

Bueno, a ver que pasa ahora!

 

Pero menuda faena estar sin línea durante tantos dias!!!

 

 

Gracias por responder.

 

Saludos.

Gran Maestro Azul
miguelan
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Re: URGENTE CANCELAR PORTABILIDAD


EA5GHE escribió:

Buenas tardes.

 

Hay que XXXXXXX ! ! ! !(yo mismo me modero)

 

Si no es por los moderadores, estamos PERDIDOS.

 

Se merecen lo mejor. Gracias a ellos estamos menos desamparados...

 

UN 10 PARA Noelia Y PARA Verónica


Hola.

 

Asi es, efectivamente, nos resuelven infinidad de problemas, que en su mayoria podrian haberlo hecho en el 1004, pero...

 

Un 10 y para todos/as.

 

saludicos.

--------------------------------------------------------------------------------------------------

Esto va de mas++++++++++++++++++ a menos---------------------, y...

DIA 82

Olvido o descuido?. Dejadez o pasotismo?.