apoyo de puntos

[kukurucho]

Muy buenos días,he llamado 4 veces al 1004 y al 900101010 para indicar que el próximo día 16 de marzo termina mi permanencia y estoy interesado en seguir en movistar adquiriendo de nuevo otros 18 meses de permanencia,adquirir otra tarifa y un terminal nuevo con apoyo de puntos,pues bien,parece ser que siempre que llamo hay alguna incidencia y me dicen que me llamarán más tarde,siempre la misma cantinela,¿no hay nadie en algún departamento que pueda ayudar en estos menesteres?,¿como es posible que a nuevos clientes se les ofrezca mejores condiciones que a clientes que llevamos 4 o 5 años en movistar?.Un saludo y buenos días.

[Almu-Movistar]

Hol@kukurucho ,


A través de la página web www.canalcliente.movistar.es, puedes acceder a las ofertas disponibles para canje de terminal.

Salu2

[JOSEMADRO]

Perdona Almu te enviado  un privado si puedes echarlo un vistazo.

jose