Portabilidad

[alnita]

He solicitado una portabilidad y me dijeron que les enviara la fotocopia de mi DNI y un recibo bancario (ya que yo no tengo libreta).

Hoy he vuelto a llamar y me dicen que tengo que ir al banco a solicitar un certificado. Para mi es un coñazo tener que ir al banco simplemente por un telefono movil de 0 euros.

Es normal esto? Conozco mucha gente que ha solicitado portabilidades y no les hacen todo este jaleo. 

Sinceramente, movistar esta perdiendo clientes con estas tonterias

[JaikeMS]

Buenas tardes, para una portabiliadad a contrato(via un comercial) se te pide los siguientes datos:

-Tu nombre completo

-NIF o CIF

-# de referencia(Mayormente un Fijo)

-# a portar

-# de cuenta bancaria

-Domicilio

Eso es todo.

Saludos.

[alnita]

pero es que a mi me han pedido a demas de todo eso, que les envie por fax

una fotocopia del dni

y un certificado sellado por el banco que acredite que yo soy la titular de la cuenta

yo solo quiero saber porque a nadie le piden todo esto y a mi si, no lo entiendo

no puede ser un timo porque me lo han pedido llamando yo al 1004!! 

[ramilo76]

Hola, puedes acceder a este enlace para dejar tu reclamación en el formulario y pides que te lo arreglen. Espero haberte ayudado.