Editado 28-04-2016 17:22
Editado 28-04-2016 17:22
hace 3 dias una comercial me invitaba a hacer una portabilidad de vodafone a movistar y me ofertaba fusion+ con adsl 20mb,movil y satelite incluyendo liga y champions por 68 euros. yo lo veia muy barato y durante la llamada yo le insistia que me lo asegurara en varias ocasiones y asin lo hacia .pagué la permanencia en vodafone y lo que me quedaba del movil aplazado para portarme y ahora pagare mas de 20 euros mas al mes por lo mismo que ya tenia, con vodafone tenia descuentos y bonus que ya he perdido. me gustaria que me pudierais dar alguna solucion. la conversacion esta grabada y si fuera posible quisiera poder escucharla
por favor no me digais que sentiis las molestias como me dicen por telefono porque he sido engañado y me gustaria llegar a un acuerdo. un saludo y gracias
Buenos días @Jose Tomas fernandez Sanchez
Nos puedes enviar en un mensaje privado tu nif, nombre y teléfono para poder notificarlo y ver en qué podemos ayudarte
Un saludo
Yolanda
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Hola @Jose Tomas fernandez Sanchez
Recibido tu privado, lo revisamos
Un saludo
Yolanda
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Hola @Jose Tomas fernandez Sanchez
Por el precio de 68€ tienes incluido esta temporada la UEFA Europa League y la UEFA Champions League en el canal beIN Sports, pero no incluye Liga, puedes ver las características del producto que te han ofrecido en este enlace de la web:
http://www.movistar.es/particulares/oferta-combinada/fusion/fibra-movil-fijo-tv-10mb
Puedes ver los paquetes adicionales que puedes contratar en esta misma web, como verás el paquete Premium Extra está ahora en promoción por 15.50€ durante 3 meses para nuevas altas. No tiene compromiso de permanencia.
Desde aquí es la información que podemos faciltarte, si no estás de acuerdo tienes el derecho al desistimiento, para ello tienes que contactar con 1004. En esta web puedes ver las condiciones para la cancelación de la portabilidad:
http://www.movistar.es/contratos
Sentimos lo sucedido, un saludo.
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+
Hola @Jose Tomas fernandez Sanchez
Nos ponemos en contacto contigo de nuevo para informarte que justo desde el día 29/04/2016 Movistar regala las 3 últimas jornadas de la Liga BBVA a los clientes Fusión+ y Movistar+ con paquete Familiar o superior.
Están disponibles a través de los canales 46: Canal+ Liga y el 47: Canal+ Partidazo los partidos de cada jornada.
Sentimos no haber podido informarte de ello el viernes, ya que aún no disponíamos de la información.
Saludos.
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+
Hola @Jose Tomas fernandez Sanchez
Desde este canal no ofrecemos precios distintos a los que aparecen en la web, lo sentimos.
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+
a mi me ha pasado lo mismo con otras companias, dicen un precio y luego al mes siguiente te llaman de que si quieres otra oferta y te enteras de que pagas mas de lo que te han dicho y comprometido online.....
Hola @Jose Tomas fernandez Sanchez
Desde este canal como te hemos indicado no podemos hacer nada respecto al precio del contrato y lo que te ofrecen, tan solo una vez emitida la primera factura podemos reclamarla.
Un saludo.
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+