cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

Problemas router Comtrend

Highlighted
Problemas router Comtrend

Hola,

 

Somos una empresa que se dedica a hacer aplicaciones móviles, llevamos con problemas con el WIFI (Router Comtrend) desde hace meses, por cable funciona sin problema. Nos sucede en dos (mismo edificio) de las cuatro fibras que tenemos con ustedes.

 

Pero comprenderéis en nuestro caso el WIFI es esencial, suele dejar de funcionar a ultima hora de la tarde por lo que no podemos hacer comprobaciones en nuestras aplicaciones móviles.

 

Los comerciales nos aconsejan que nos pasemos al Router HGU (Home Gateway unit) pero nos indican que tienen un coste para los que ya somos clientes, sin embargo para los nuevos clientes es gratis. Inexplicable.

 

¿Os parece serio que una empresa como Movistar nos indique que nos demos de bajar para posteriormente darnos de alta para cambiar el router?  ¿Con 4 fibras y 7 lineas móviles con ustedes, nos van a obligar a irnos a otro operador?  Parece que es mejor un cliente nuevo que mantener los que ya tienen desde hace años...

 

Lamentable servicio de empresas de Movistar.

Mensaje 1 de 3
316 Visitas
2 RESPUESTAS
Re: Problemas router Comtrend

Buenos días @Adrian_BA y bienvenid@ a la Comunidad de Empresas de Movistar!!!!

 

Para tratar de ayudarte, necesito me envíes por mensaje privado

los datos de tu línea: Cif/Nif y número de teléfono.

Si la línea no es de empresas, moveremos el hilo al foro adecuado para tratar de resolver tu consulta.

Muchas Gracias.


Consulta ahora las ofertas de ahorro que te proponemos para tu empresa: Fusión Pro, Tarifas móviles, Fibra Optica, Centralita Virtual, Apps

Si aún no te has registrado en Movistar.es/Empresas, ¡puedes hacerlo ahora! Anímate, encontrarás muchas ventajas.

Una de las ventajas es poder activar la Factura Electrónica.

Además, síguenos en TwitterFacebook.

Mensaje 2 de 3
264 Visitas
Re: Problemas router Comtrend

Hola @Adrian_BA!!

Te he abierto aviso de avería nº Col032459, como  ya te he indicado por privado.

Espero que te lo resuelvan cuanto antes.

Muchas gracias por participar en la Comunidad de Empresas!!!

Saludos, Guiño


Consulta ahora las ofertas de ahorro que te proponemos para tu empresa: Fusión Pro, Tarifas móviles, Fibra Optica, Centralita Virtual, Apps

Si aún no te has registrado en Movistar.es/Empresas, ¡puedes hacerlo ahora! Anímate, encontrarás muchas ventajas.

Una de las ventajas es poder activar la Factura Electrónica.

Además, síguenos en TwitterFacebook.

Mensaje 3 de 3
232 Visitas
Lo más buscado