Imposibilidad para acceder al editor TU WEB desde cualquier navegador!

[georgeville313]

Buenos días.

Tengo contratado un fusion pro de 30mb con el servicio One Drive, OFFICE y TU WEB. Tengo un MAC OSX y desde el panel de control (presencia.movistar.es) intento acceder al editor de la página web y se me queda la página en blanco con esta dirección web: 

http://942396947-0.tupaginaprofesional.com/?hash=i1iqhhdjg0alhreifgahvfuqhf004woo

He intentado desde safari, chrome y firefox en sesiones normales y de incognito y sale la misma página en blanco.... También he probado usando Parallels y lo mismo...alguna sugerencia??. He probado desde un pc y en él sí funciona pero en el trabajo usamos mac.... 

Muchas gracias!

[Sergio-J_Telefonica Empresas]

Buenos Dias @georgeville313

Bienvenido a la Comunidad de Empresas!!!

Para tratar de ayudarte, necesito me envíes por mensaje privado los datos de tu línea: Cif/Nif  y número de teléfono.

Si la línea no es de empresas,  moveremos el hilo al foro adecuado para tratar de resolver tu consulta.

Saludos

[Sergio-J_Telefonica Empresas]

Hola @georgeville313:

Hemos pasado su consulta al departamento correspondiente.

Le facilito un teléfono gratuito para que le atiendan, 900 510 041.

Si tenemos mas novedades le informaremos.

Saludos

[Sergio-J_Telefonica Empresas · Accepted solution]

Hola @georgeville313.

Nos informan que ayer por la tarde volvimos a contactar y se resolvió su consulta, al desactivar el plug-in que tenía instalado ya funciona correctamente.

Le agradecemos su aportacion a la Comuidad de Empresas.

Saludos