Porque las peliculas de Yomvi no estan en movistar+

[Francisco Ramon de Oteo Perez]

Hay peliculas que veo disponibles en Yomvi, las busco en movistar+ y no me aparecen.

Un saludo y mucahs gracias

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

Hola, @francisco Ramon de Oteo Perez y bienvenido a la Comunidad!

Si te refieres a Yomvi Play, allí puedes encontrar contenidos que no se están emitiendo en este momento en la televisión, porque es un catálogo muy amplio.

De todos modos, es cierto que hay contenidos que no aparecen cuando se hace la navegación a través del descodificador y sí aparecen mediante búsqueda. Para buscar por nombre de película, actor o director es aconsejable que lo hagas desde la opción Movistar +. A partir de las 3 primeras letras empezarán a aparecer resultados.

Un saludo, Bea.
 

[Francisco Ramon de Oteo Perez]

Es que son peliculas que me gustaria ver en la tele, y solo puedo verlas por dispositivo movil. Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Francisco Ramon de Oteo Perez

Lamentamos que las películas que te interesan no esten disponibles a través de la televisión.

Un saludo.

Noelia.

[Francisco Ramon de Oteo Perez]

Esta pensado, que algun momento ese gran catalogo este disponible en movistar+, porque se entiende que movistar+ deberia de ser una plataforma de lo mas completa.

Un saludo y muchas gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Francisco Ramon de Oteo Perez !!

Cualquier novedad se irá publicando en la Comunidad, y de momento dejamos constancia de tu petición como sugerencia y mejora del servicio

Un saludo

Yolanda

[davidpc86]

Es que esto no es una mejora (modificación que aporta valor añadido a un producto o servicio). Es un servicio básico por el que ya se paga y que no disponemos. Debe quedar registrada como INCIDENCIA. Al igual que los subtítulos en la app móvil de Yomvi y otras muchas tantas.

A ver por qué razón tengo que ser yo un cliente que pagando lo mismo obtengo menos que los clientes de satélite, que si tienen un Yomvi completo. No sé hasta que punto puede ser esto denunciable.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @davidpc86!!

Los contenidos de Yomvi, se tienen que ir volcando paulatinamente en el desco según lo contratado .Puede demorarse un poco más el volcado total de los contenidos, pero realmente no se corresponde a una incidencia que no se vaya a solucionar, si no que está tardando algo más de lo previsto. Estamos trabajando  para que se solucione lo antes posible.

Saludos

Yolanda

[Linvail]

Como nos gustaría saber cuanto es ese tiempo??? Ya llevan un par de meses volcando contenidos y sigue habiendo muuuuchas diferencias, me suena a si, si espera q ya si eso mañana

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Linvail

Continuamos actualizando los contenidos según se acuerdan los derechos de emisión.

Lamentamos las molestias ocasionadas

Un saludo

Mercedes