Cambio Deco Satélite

[Jack2000es]

Buenas

Soy cliente de movistar, pero solo de televisión por satélite (Hispasat). Tengo un decodificador que ya tiene sus muchos años y funciona mediante un euroconector estándar. En breve vamos a jubilar la televisión, que todavía es de "tubo" y el modelo que vamos a adquirir no dispone de euroconector. Necesitaríamos cambiar el modelo de decodificar para adaptarnos a los nuevos tiempos.

¿Cuáles son los pasos para realizar esta operación?

Un saludo y gracias!

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @Jack2000es,

Cuando puedas, envíame un mensaje privado con tus datos ( teléfono, nombre y NIF del titular de la línea, e-mail  y móvil de contacto), le echamos un vistazo y te informamos.

Salu2

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @Jack2000es,

He pasado la consulta al departamento de satélite para que contacten contigo y te informen.

Salu2

[Jack2000es]

Muchas gracias!

A la espera de la consulta me quedo.

Un saludo!

[Jack2000es]

Hay alguna novedad de lo mío???
Un saludo

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @Jack2000es

De momento no nos han dado contestación.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @Jack2000es

De momento seguimos sin respuesta a tu consulta, si han contactado contigo nos lo indicas.

Saludos, Toñi.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @Jack2000es

Al ver que no respondes entendemos que has resuelto la incidencia por lo que ne breve cerramos el hilo...

Saludos

[Jack2000es · Accepted solution]

Lo he solucionado porque la tele tiene un adaptador especial y porque Hispasat no tiene canales en HD, así que la calidad no iba a mejora mucho. Por ahora me quedo como estoy aunque no he recibido ningún mensaje al respecto.

Gracias!

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @Jack2000es

De acuerdo, cualquier duda estamos por aquí.

Saludos, Toñi.