Cambio menú imagenio

[AnaVargasMoral]

Buenas tardes

llevo varios días sin poder visualizar bien el menú de Imagenio. Es como si hubiesen actualizado la pantalla de menú y no dispongo de las opciones de antes. Por ejemplo, las grabaciones realizadas ya no aparecen. 

Alguien tiene el mismo problema? Hay otra opción de poder ver las grabaciones finalizadas sin necesidad de acceder por el menú?

Gracias

Ana. 

[Comercial.Global-movistar]

Hola @AnaVargasMoral

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .

Saludos!
Leo

[Comercial.Global-movistar]

Hola @AnaVargasMoral

Para poder ayudarte necesito nos envíes tus datos..

Saludos Pilar

[Comercial.Global-movistar]

Hola @AnaVargasMoral

Hace algunos días que abriste este hilo, no hemos recibido el mensaje con los datos solicitados, por lo que entendemos que debes haber resuelto tú consulta a través de alguno de nuestros canales comerciales. Con tú permiso cerramos el hilo, pero si sigues necesitando ayuda o tienes alguna otra duda, consulta o petición, sólo tienes que publicarlo en la comunidad. Estaremos encantados de ayudarte.

Un saludo

Vero