Consulta por supuesto cambio obligatorio de digital Plus a Movistar plus

[Ginesj]

Expongo este tema ya k he recibido llamada del 902110010 informándome k debía hacerme de fusión obligatoriamente ya k solo tengo tv, debido a un supuesto cambio de satélites y k el k yo tengo iba a desaparecer. Mi pregunta es conocer si es cierto o es un truco para obligarme a hacerme fusión . Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola  @Ginesj,

¿ Qué servicio tienes? ¿ sólo satélite? si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y le echamos un vistazo para  informarte.

Saludos.

Ana

[Comercial.Global-movistar]

Hola  @Ginesj,

Recibido tu privado, lo vamos a revisar para intentar ayudarte.
Te informaremos a la mayor brevedad.

Un saludo.
Ana

[Mariluzcas-Movistar]

Hola @Ginesj

Perdona la espera

Hemos comprobado y con los datos facilitados consta a nombre de otro titular. Además, comprobamos que es cliente de otra operadora. Disculpa las molestias. Esperamos datos correctos.

Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar

[Mariluzcas-Movistar]

Hola @Ginesj

Al ver que no necesitas nada más ya que desde el día 03/04/2017 de mi último post no me comentas nada , entiendo que lo tienes todo resuelto y estas conforme con la información que te he facilitado , por lo cual procedo a cerrar el Hilo.

En el caso contrario puedes realizar una nueva consulta abriendo un Hilo nuevo.


Lamento las molestias ocasionadas


Un cordial saludo ; mariluzcas-Movistar

[Miguel.A-Movistar]

Hola @Ginesj :

Hace unos días te enviamos información sobre tu consulta.

No hemos obtenido respuesta, así que imaginamos que ya has dado tu caso como solucionado y procedemos a cerrar este hilo.

Para cualquier otra duda puedes volver a ponerte en contacto con nosotros.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.