Servicios y Equipamientos

[Andres]

1-) Asistencia Tecnica Medante Chat

- http://www.movistar.es/on/io/recursos/emergente/index.htm?pagina_central=/on/io/es/atencion/asistent...

2-) Crear Red De Cable

- http://comunidad.movistar.es/t5/Documentaci%C3%B3n-y-enlaces-de/Minitutorial-Como-realizar-la-instal...

3-) Comprobar Cobertura

- http://www.movistar.es/on/pub/servicios/onTOEntrada/0,,entrada%2Brd_coberturas%2Bv_segmento%2BAHOG%2...

4-) Revista De Imagenio

- http://www.telefonicaonline.com/revista

5-) Manuales DVR, Decos y Mandos

-(Router y Accesorios):

http://www.movistar.es/on/pub/servicios/onTOEntrada/0,,entrada+atc+v_segmento+AHOG+v_idioma+%20es+me...

-(DVR):

http://www.movistar.es/on/onTOFichaProducto/0,,v_segmento%2BAHOG%2Bv_idioma%2Bes%2Bv_producto%2B6357...

-(Guia Rapida DVR):

http://www.movistar.es/on/io/es/atencion/soporte_tecnico_y_averias/television/servicios/WP_DVR_telop...

-(Mando y Descodificadores):

http://www.movistar.es/on/pub/servicios/onTOEntrada/0,,entrada+atc+v_segmento+AHOG+v_idioma+es+menu_...

6-) Ayuda Sobre La Configuración De La Red

- https://www.movistar.es/qx/faq/faqrouterimagred.htm

7-) Configuración De Puertos

- https://www.movistar.es/qx/faq/faqrouterimagpuertos.htm

8-) Todo Sobre El Wifi

- https://www.movistar.es/qx/faq/faqrouterimagwifi.htm

9-) Seguridad En Internet

- https://www.movistar.es/on/io/es/atencion/tutoriales_articulos/seguridad_en_internet.htm

10-) Eres Nuevo En Imagenio: Aprende Con Este VideoTutorial

- Presionar para entrar en el enlace.

11-) Como Contratar Un Paquete Para Nuestro Imagenio

- Presionar para entrar en el enlace.

12-) Realizar Un Test De Velocidad

- http://www.movistar.es/testdevelocidad

13-) Quieres Poder Acceder A Todos Tus Datos, Modificarlo, Ver Tus Facturas: Registrate En Unos Minutos Y Podras Hacer Todo Esto Y Mas

- Presionar para entrar en el enlace.

14-) ¿Estas En El Paro?..Telefonica te ayuda en los momentos mas dificiles.

- http://www.movistar.es/on/pub/servicios/onTOEntrada/0,,entrada%2Bteayudamos%2Bv_segmento%2BAHOG%2Bv_...

15-) Seguimiento De Pedidos En Telefonica.es

- Presiona para entrar en el enlace.

16-) Poco a poco nos modernizamos: Como poner tu Deco por HDMI

-Empezamos por lo mas simple, es decir, conectamos el cable HDMI a nuestra Tv y al Deco. Ponemos el canal en nuestra TV y enchufamos el Deco. Nada mas enchufarlo tenemos que presionar el boton MENU durante unos segundos donde nos aparecera el menu configuración. Seleccionamo HDMI y listo. Nota: A veces la Tv no da un: Error De Formatos, y muchos han tenido qe poner la configuración en HDMI + EUROCONECTOR

17-) Contratar en Telefonica.es

- Bueno, a la hora de contratar cualquier paquete, como no, podemos hacerlo On-Line. exiten ventajas, como son la la instación del Deco y el Router gratis. Simplemente cuando hacemos Click en CONTRATAR, se trata de rellenar lo que nos pide, y una vez finalizando todo ya tenemos contratado nuestro internet. Si ocurre algun inconveniente o falta algun datos, Telefonica se pondrá en contacto mediante correo o telefono con vosotros, con el fin de solucionarlo.

18-)Todo sobre el Multiroom - ¿Ver Imagenio en dos Televisiones? Correcto ahora podeis disfrutar de Imagenio en dos Tv distintas con el serviceo Multiroom. Todo sobre el Multiroom:

http://www.movistar.es/on/onTOFichaProducto/0,,v_producto%2B64225%2BTV01,00.htm

19-) ¿Quieres saberlo todo sobre los PLc?

- Presionar para entrar en el enlace.

- Presionar para entrar en el enlace.

20-) Advertencia: ¡ Aviso de actualización! - Si te aparece un aviso el cual solicita que desconectes el Descodificador de la luz, puedes estar tranquilo, realiza lo que te indica, simplemente Imagenio cargará de nuevo e instalará automáticamente una actualización con el fin de mejorar el funcionamiento de tu Descodificador.

21-) ¿Para que sirve el puerto Usb de mi Descodificador? - Actualmente, el puerto USB de vuestro Descodificador no tiene ninguna utilidad. -Anteriormente se utilizaba para conectar un teclado, y usar la navegación a través del Descodificador la cual actualmente también esta desactivada. -Algunos usuarios utilizan este puerto USB para cargar aparatos electrónicos, como pueden ser Mp3, Mp4 o derivados.

22-) ¿Sufres problemas de conexión con tu wifi en tu movil?

- Solución "no oficial" de actualización de firmware de Zyxel.

23-) ¿Quieres opinar acerca del aumento en la velocidad de subida, enseñarnos tus test de velocidad, o solucionar cualquier duda?

Hilo oficial: http://www.foroimagenio.com/t5/Contrataci%C3%B3n-Precios-y/Para-cuando-migraci%C3%B3n-gratuita-de-6-...

Consultar el aumento de tu velocidad: http://www.telefonica.es/aumentovelocidad

Test de velocidad: http://www.foroimagenio.com/t5/Foro-Off-topic/Poned-vuestros-test-de-velocidad-de-adsl/td-p/139672

 24-) ¿Quieres saber mas sobre el Portal Alejandra?

http://comunidad.movistar.es/t5/Conoce-Internet/MINITUTORIAL-Navegar-por-el-Portal-Alejandra-de-Movi...

 25-) ¿Sufre conexiónes GPRS con tú Tarifa BB?

http://www.foroimagenio.com/t5/Ayuda-t%C3%A9cnica-de-m%C3%B3vil/Soluci%C3%B3n-cobros-GPRS-con-Tarifa...

[futsal]

Muy buena idea Andrés , un abrazo .

[Andres]

Muy buena idea Andrés , un abrazo . Voy a intentar recopilar lo mas importante de la Web de telefonica, que la verdad es que esta todo un poco escondido. Oye tu sabes como hacer lo del Hipervinculo?? Por cierto, si se te ocurre alguna idea dimela porfavor.

[eugenio9999]

Muy bueno y gracias,

[futsal]

Muy buena idea Andrés , un abrazo . Voy a intentar recopilar lo mas importante de la Web de telefonica, que la verdad es que esta todo un poco escondido. Olle tu sabes como hacer lo del Hipervinculo?? Por cierto, si se te ocurre alguna idea dimela porfavor. Ok Andrés , en cuanto se me ocurra algo te envio un Mp , a qué te refieres con el hipervinculo .

[Andres]

Muy buena idea Andrés , un abrazo . Voy a intentar recopilar lo mas importante de la Web de telefonica, que la verdad es que esta todo un poco escondido. Olle tu sabes como hacer lo del Hipervinculo?? Por cierto, si se te ocurre alguna idea dimela porfavor. Ok Andrés , en cuanto se me ocurra algo te envio un Mp , a qué te refieres con el hipervinculo . Para que no salga todo el enlace, y salga el texto que tu pongas.

[Andres]

Voy a probar.

[Elena-Movistar]

Andrés, te he respondido en MP. Por cierto, muy bueno este hilo, eres de gran ayuda. Saludos.

[Andres]

Gracias Elena, y tambien gracias a todos, me gustaria que me enviarais por MP, algun enlace que creais que puede valer para este Hilo, con el fin de ayudar a todo aquel usuario que disponga de imagenio.

[Rafa]

Para lo de los enlaces con el texto que tú quieras: Este es un acceso a Google Puse los "codes" para que podáis leer el código, tan solo poned la línea de los corchetes url.

[Andrea]

Podriais indicarme si hay algun sitio donde se pueda consultar el estado de una reclamacion? en el 1004 me dieron un numero de referencia y me dijeron que se podia consultar en la web pero no se donde. Gracias y un saludo.

[Andres]

Podriais indicarme si hay algun sitio donde se pueda consultar el estado de una reclamacion? en el 1004 me dieron un numero de referencia y me dijeron que se podia consultar en la web pero no se donde. Gracias y un saludo. Pero reclamacion por un pedido o por que circustancia. ¿Esos numeros no se suponen que es el numero identificativo de tu reclamacion, por si contactas de nuevo con el 1004, para darselos y ver como esta el estado de tu reclamación?

[Andrea]

La reclamacion es porque me ofrecieron una promocion de 31,90 instalacion gratis y 12 meses de permanencia y la comercial se equivoco y me dio de alta en imagenio conexion y ahora me cobran la instalacion y no tengo la promocion de 31,90. Me dijeron que con el numero de referencia podia consultar su estado por la web, pero no se donde. Si puedes ayudarme te lo agradeceria. Salu2.

[Andres]

La reclamacion es porque me ofrecieron una promocion de 31,90 instalacion gratis y 12 meses de permanencia y la comercial se equivoco y me dio de alta en imagenio conexion y ahora me cobran la instalacion y no tengo la promocion de 31,90. Me dijeron que con el numero de referencia podia consultar su estado por la web, pero no se donde. Si puedes ayudarme te lo agradeceria. Salu2. http://www.telefonica.es/on/pub/servicios/onTOEntrada/0,,entrada%2Batc%2Bv_segmento%2BAHOG%2Bv_idiom... Lo malo es que yo no lo encuentro

[Andrea]

Andres, gracias por tu ayuda, tendre que esperar 10 o 15 dias a que llegue la carta de resolucion. Salu2.

[fractal2003]

Excelente post Andrés!!!!

[Elena-Movistar]

Hola: Dada la utilidad del hilo, lo he dejado fijo arriba. Saludos.

[Andres]

Excelente post Andrés!!!! Hola: Dada la utilidad del hilo, lo he dejado fijo arriba. Saludos. Os estoy muy agradecido, pero recordad que cualquier cosa que tengais en mente y se pueda poner estaré encantado de modificar y añadirla.

[Andres]

Bueno, el post ha sido editado, gracias a usuarios que en sus problemas han colocado algunos enlaces y he decidido ponerlo en este hilo.. Salu2

[Azul]

Gran post si señor....

[Andres]

Bueno veo que algunos apreciamos que los hilos se repiten continuamente. Estoy intentando recopilar poco a poco y añadiéndolo a las consultas frecuentes, si se os ocurre algo no dudéis en comentarlo please!!.

[phepsy1234]

-Al consultar si tengo cobertura en Imagenio-Futura me aparece el mensaje de que no tengo. Vivo a unos 350 metros de la única central telefónica de Sant Boi del Llobregat.

-Mi cuñado vive a dos calles de distancia de mi casa, a unos 250 metros de la central telefónica. Cuando consulta si tiene cobertura de Imagenio-Futura le aparece que sí.

-La cuestión que planteo es si hay alguna web que informe de cuando se ampliará la cobertura, ya que, los que como yo estamos a un paso de la zona de cobertura seguramente entraríamos en la siguiente ampliación.

[Andres]

-Al consultar si tengo cobertura en Imagenio-Futura me aparece el mensaje de que no tengo. Vivo a unos 350 metros de la única central telefónica de Sant Boi del Llobregat. -Mi cuñado vive a dos calles de distancia de mi casa, a unos 250 metros de la central telefónica. Cuando consulta si tiene cobertura de Imagenio-Futura le aparece que sí. -La cuestión que planteo es si hay alguna web que informe de cuando se ampliará la cobertura, ya que, los que como yo estamos a un paso de la zona de cobertura seguramente entraríamos en la siguiente ampliación. Llama al 1004 haber que te dicen ellos!!.. Igual te dicen todo lo contrario a la Web.

[netizen666]

Andres... no se si ya te han respondido... pero la manera de colocar un enlace (hipervinculo) y que no aparezca el url es el siguiente: (añadire espacio entre los caracteres para ue no lo interprete) Pones el nombre del enlace que quieras A ver si te sirve.... Saludos...

[Andres]

Ya, ya lo sabia lo puedes comprobar en el Punto 9 por ejemplo, pero da igual el resto los dejo así.