DECODIFICADOR WI-FI

[amsh]

Hola tengo movistar+ fusion por cobre con multiroom y querria cambiar mis decos actuales por los que funcionan vía wi-fi para reducir cableados. ¿Es esto posible?. Necesitaria para 2 tv y que se puedan ver canales distintos de forma simultanea en cada televisor.

Gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola amsh

El nuevo desco inalambrico emite la señal a 5Ghz, un router viejo puede que no emita (casi seguro) en esa frecuencia y por eso hace falta o bien el nuevo modelo Movistar Base (HGU)  o en su defecto usar como puente de señal entre el router y el desco Movistar Base Port (Videobridge). Recordarte que además, para poder disfrutar de los canales en dos televisores de forma simultánea, necesitarías contratar adicionalmente al dispositivo Movistar Base Port,  el servicio Multi +.

Un saludo,

Tania

[amsh]

Vale, ayer lo pedí todo por teléfono en el 1004 y me comentaron que era facil de instalar pero yo estoy en silla de ruedas y pedí que un técnico se desplazase para realizar lo que fuese necesario que yo lo pagaba. No me asignaron nº de pedido ni nada, ¿puede usted comprobar si se está tramitando mi solicitud?. ¿Le envio mis datos en un privado?.

Un saludo

[JavierR-Movistar]

Buenos días,

Como te decía mi compañera en el mensaje anterior estos dispositivos inalámbricos están diseñados para conectar con routers que permiten frecuencias de 5 GHz y por cobre no existe esta posibilidad, por tanto no te serviría ese desco.

La única posibilidad sería que tuvieses cobertura de fibra y poder hacer el cambio. Te dejo un enlace por si quieres comprobarlo

Cobertura Fibra

Un saludo

[amsh]

Pues en el 1004 me informaron que si se puede hacer si se coloca junto al router otro aparato que sirve de puente entre router y desco. Aclarense por favor.

[Marcos2016]

Efectivamente, sí se puede. Necesitas tu router "antiguo" y un videobridge (que cuesta 50 euros) y luego el nuevo decodificador inalámbrico ARRIS Wi-Fi y podrás disfrutar de la televisión donde quieras (máximo 80 m).

[amsh]

Exactamente eso me dijeron en el 1004 y eso es lo que pido lo que no entiendo es porque me dicen que con cobre no se puede. Yo pago lo que me pidan pero si se puede no entiendo porque no me lo instalan.

[JavierR-Movistar]

Buenos días,

Si colocas el videobridge también podrías hacerlo, pásame tus datos por privado y revisamos si te han gestionado algo desde el 1004.

Un saludo

[amsh]

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JavierR-Movistar escribió:

Buenos días,

Si colocas el videobridge también podrías hacerlo, pásame tus datos por privado y revisamos si te han gestionado algo desde el 1004.

Un saludo

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le he enviado mis datos en un privado

[AnaM-Movistar]

Hola @amsh,

Efectivamente puedes contratar el descodificador wifi con videobridge conectado al router de cobre  que permiten frecuencias de 5 GHz , te funcionaría igual que si tuvieses fibra pero sin los canales de alta definición
Si deseas la tramitación me lo comentas.

Salu2.

[amsh]

Si estoy interesado busco eliminar cables ya se que no tendré HD, pero porque unos me dicen que no y otros que sí. Por favor quiero tramitarlo cuanto antes.

Gracias.

[AnaM-Movistar]

Hola @amsh,

No hemos tenido respuesta al post enviado, ¿ Ya no necesitas de nuestra ayuda?

En caso contrario procedemos a cerrar el hilo.

Salu2.

[amsh]

Si estoy interesado busco eliminar cables ya se que no tendré HD, pero porque unos me dicen que no y otros que sí. Por favor quiero tramitarlo cuanto antes.

[AnaM-Movistar]

Hola @amsh,

Pero te pregunte ¿ Que querías exactamente para realizar pedido correcto? ¿Que si tenías algún videobridge?

El coste del desco es 50 € con instalación serían 100 € más el videobridge otros 50 €,  total de  importe sería de 150 €  ¿Confirmamelo por favor?

Salu2.

[amsh]

Hola, no tengo videobridge así que lo necesito y además 2 decodificadores porque tengo multiroom. Me gustaría saber si paga al tecnico o se abona en la siguiente factura.

[amsh]

Perdón por no haberlo entendido bien. Espero me realicen el pedido a la mayor brevedad posible.

Gracias.

[AnaM-Movistar]

Hola @amsh,

Perdona que no te he haya leído antes, ¿Entonces quieres dos descos wifi con el videobridge . Estos costes se pagan en factura.

Salu2.

[amsh]

Exacto dos decos porque actualmente tengo multiroom para ver dos canales diferentes en 2 televisores diferentes

[AnaM-Movistar]

Hola @amsh,

Ya tienes en curso el pedido, el número te lo envío por privado.

Salu2.

[amsh]

Gracias