Decodificador ADB 3800 se queda colgado

[xmax31]

Hola

Soy un usuario de fibra 300 mb premium total y tengo un problema con el deco.

Se queda colgado con cierta frecuencia, en los menús se queda trabado y me obliga a quitarle la corriente y resetear cada vez que quiero ver algo.

Es un engorro, la verdad. 

Qué hay que hacer para que lo cambien?

Gracias

Saludos

Xmax31

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @xmax31

Envíanos por privado tus datos que pasemos la incidencia a tecnico...

Saludos Pilar

[xmax31]

Datos enviados por privado.

Gracias

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @xmax31

He pasado la incidencia a tecnico...telefónicamente contactaran contigo.. no obstante estamos pendiente..

Saludos Pilar

[xmax31]

Gracias.

Saludos.

[xmax31 · Accepted solution]

Descodificador cambiado. Ahora ya como un tiro.

Solucionado.

Muchas gracias!!

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @xmax31,

Gracias a ti por participar en la Comunidad!!

Si necesitas nuevamente de nuestra atención, ya sabes dónde encontrarnos.

Salu2

Maribel