Decodificador ADB 3801TW

[Dimento]

Queria comentarles que desde hace un tiempo el decodificador funciona cada dia peor.

El cambio entre canales de siempre ha ido algo lento pero ahora mismo es desesperante.

Hace poco contrate las Series y es casi imposible navegar para llegar a la serie seleccionada. Se me queda colgado constantemente y no me queda mas remedio que reiniciar el sistema.

Querias pedirles si es posible el cambio de decodificador ya que asi me temo que terminare por desesperarme.

Gracias

un saludo

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @Dimento,

Si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y le echamos un vistazo.

Salu2.


 

[Dimento]

Ya os es mandado mis datos por mensaje privado.

un saludo

gracias

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @Dimento

Te he gestionado una incidencia con el nº col011502 desde tecnico contactaran contigo, nosotros estamos pendiente...

Saludos

[Dimento]

Hola otra vez.

La incidencia ha sido atendida en un tiempo record.

Acaba de salir el tecnico de mi casa y al ver el funcionamiento del deco que tenia me lo ha cambiado sin pensarselo mucho.

Me ha dejado puesto el Zyxel STB Nano que lo comprobare en estos dias pero que en las pruebas que he hecho con el tecnico parece que va bastante mejor que el antiguo.

un saludo

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @Dimento

Nos alegramos que ya esté resuelta la incidencia.

Gracias por participar en la Comunidad.

Saludos.