Comunidad Movistar


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Usuario Junior
jfiguere
Mensajes publicados: 2
Registrado: ‎16-07-2012
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Devolución de Decodificador Imagenio y Router

Buenos dias, por diferentes motivos, me he dado de baja del servicio ADSL e Imagenio de Movistar, y me gustaria saber que he de hacer para devolver el Router y el Decodificador.

 

Muchas gracias.

 

Xavier

Comercial Fijo-Móvil
JCarlos-Movistar
Mensajes publicados: 1.484
Registrado: ‎16-02-2011
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Re: Devolución de Decodificador Imagenio y Router

Hola jfiguere, bienvenid@ a la comunidad.

 

Una vez que se ha gestionado la baja de Imagenio, desde la mensajería encargada de hacer la recogida se pondrán en contacto contigo para pasar por tu domicilio a regoger el equipo.

El router generalmente es un equipo que Movistar no recupera, no obstante deberías de haberlo aclarado con el departamento de bajas.

 

1sld


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Usuario Junior
jfiguere
Mensajes publicados: 2
Registrado: ‎16-07-2012
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Re: Devolución de Decodificador Imagenio y Router

Entonces, me llamarán para venir a recogerlo?

Comercial Fijo-Móvil
JCarlos-Movistar
Mensajes publicados: 1.484
Registrado: ‎16-02-2011
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Re: Devolución de Decodificador Imagenio y Router

Así es jfiguere, la baja de Imagenio implica la recogida del deco y esta gestión está incluida dentro del tramite de baja.

 

1sld


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