Devolver decodificador Satelite

[asolamar]

Al entregar el decodificador por haberme dado de baja en Movistar Fusión Plus y pasarme a Movistar Fusión Contigo me han entregado en la tienda un justificante en donde se indica que el aparato está en mal estado. Al explicarle a la dependienta que el decodificador está en buen estado y funciona perfectamente me ha contestado que tienen orden de que en todos los justificantes de entrega se marque la casilla de "aparato en mal estado". ¿Es normal el procedimiento? ¿Puedo tener algún problema por ello?

[Técnico.Global-Movistar · Accepted solution]

Hola @asolamar

Al devolver el equipo por baja no vas a tener ningún problema, ya que lo importante es que tengas el justificante de entrega, independientemente de lo que hayan marcado en la tienda.

Saludos, Toñi.

[asolamar]

Muchas gracias Toñi