Envío de un mando nuevo

Toth
Mi vida cambió con el ADSL
Envío de un mando nuevo

Hola buenos días, hace un par de semanas solicite el envío de dos mandos de Movistar plus, uno del iplus y el segundo el de toda la vida del digital + (adjunto la foto del mando), bien la cuestión es que a los pocos días de la solicitud recibo el envío pero con solo el mando del iplus. Mi pregunta es si pueden enviar el mando que me falta. Gracias  y un saludo.

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Mensaje 1 de 10
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Toth,

Si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y le echamos un vistazo. Si dispones de número de pedido o avería facilitamelo también.

Saludos.

Ana



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Mensaje 2 de 10
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Toth
Mi vida cambió con el ADSL

Hola buenos días ya te he enviado los datos que solicitas. Gracias por tu dedicación y un saludo.

Mensaje 3 de 10
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Toth,

Recibido tu privado, lo vamos a revisar para intentar ayudarte.
Te informaremos a la mayor brevedad.

Un saludo.
Ana



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Mensaje 4 de 10
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AnaM-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Toth,

Hemos pasado tu petición al área de satélite, se pondrán en contacto contigo lo antes posible.

Saludos.

Ana



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Mensaje 5 de 10
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AnaM-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Toth,

 

¿Ha sido resuelta tu incidencia?

 

Saludos

Ana



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Mensaje 6 de 10
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Toth
Mi vida cambió con el ADSL

Hola buenos días, si contactaron conmigo y ahora estoy a la espera de recibir por mensajería el mando. Gracias y un saludo.

Mensaje 7 de 10
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AnaM-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Toth,

 

De acuerdo me mantienes informada.

 

Saludos.

Ana



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Mensaje 8 de 10
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Toth
Mi vida cambió con el ADSL

Hola, buenos días, os remite que llego el mando previsto por mensajería y todo fue correcto. Solo transmitiros gratitud por resolver mi consulta. Un saludo y mil gracias.

Mensaje 9 de 10
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AnaM-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Toth,

 

Me alegro que ya este solucionado.

Gracias por tu participación en la comunidad.

 

Saludos

Ana



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