Hola @IldefonsoGonzalezBarba 
Si quieres pasanos tus datos por mensaje privado (Nº teléfono, móvil de contacto y DNI) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte.
Saludos, Toñi.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hemos recibido tus datos correctamente y hemos abierto un parte de incidencia para que se trate tu petición.
Un sld,
Vero
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¡Hola @IldefonsoGonzalezBarba!
Hemos comprobado que la avería ha sido cerrada por el departamento técnico¿Se ha solucionado??
Un saludo, Arancha
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Hemos vuelto a pasar tu incidencia con el departamento técnico, se pondrán en contacto contigo en el móvil que nos facilitaste.
Saludos, Toñi.
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¡Hola @IldefonsoGonzalezBarba!
Los clientes tiene 5 días para recoger el mando, si se cierra hay que abrir una de nuevo.
Un saludo, Arancha
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Hola @IldefonsoGonzalezBarba,
Acabo de comprobarlo y el parte sigue abierto, de hecho se ha reiterado para que no se cierre.
Salu2
Maribel
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¡Hola @IldefonsoGonzalezBarba!
Nos consta que la avería ha sido cerrada, ¿Conseguiste el mando ayer?
Un saludo, Arancha
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