Hola @zmamoes :
Si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos(DNI, titular, teléfono, correo electrónico, móvil, persona y horario de contacto) y le echamos un vistazo.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @zmamoes :
Hemos comprobado que ya tienes abierta la avería 20160124717530 , con fecha: 16/09/2016 18:04:40, por este mismo motivo.
Se pondrán en contacto contigo desde el servicio técnico.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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Hola @zmamoes
Vemos que se ha cerrado la averia que tenias en curso para el cambio del mando a distancia, te lo han entregado ya?, esta todo solucionado.?
Ascen.Salud
s
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Hola @zmamoes :
Hace unos días te enviamos información sobre tu consulta.
Tu última conexión es del 22-09-2016 22:58:51, así que imagino que ya has dado tu caso como solucionado y procedemos a cerrar este hilo.
Para cualquier otra duda puedes volver a ponerte en contacto con nosotros.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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