Perdida de mando a distancia Movistar fusión

[Roherme]

Hola, buenos días...

hemos perdido el mando de Movistar fusión (era negro de hace 2 meses, arriba tiene un led que indica cuando la batería está baja) en casa hay tres niñas pequeñas y sospechamos que está en la basura.

Qué podemos hacer?

un saludo. 

[Andres]

Buenos días @Roherme

Por Hilos que hemos visto, se solicitan los datos y reciben. Sabemos que forma parte del decodificador y este está en alquiler.

https://www.movistar.es/netagent/formularios/forms/formulario_catadsl.php

Si quieres hacer la consulta en el Chat Técnico, ese es el enlace. Si te generan un envío de otro perfecto y si mañana lo tienes mucho mejor.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @Roherme,

Cuando puedas, envíame un mensaje privado con tus datos ( teléfono, nombre y NIF del titular de la línea, e-mail  y móvil de contacto) y pasamos el aviso para que te generen una orden y puedas ir a por uno nuevo a tienda.

Salu2

[Técnico.Global-Movistar]

¡Hola @Roherme!

Para poder ayudarte necesitamos que nos envíes los datos por mensaje privado.

Un saludo

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @Roherme

Al no recibir ningún mensaje con los datos solicitados, entendemos que ya debes tenerlo resuelto. Por lo que con tu permiso vamos a cerrar el hilo, si tienes alguna otra duda, consulta o petición ya sabes donde estamos.

Un sld, Vero