Buenas, pues hoy he cambiado el ADSL por la fibra de 300 MB (una maravilla, la verdad).
Todo muy bien excepto la televisión. Está exactamente igual que con ADSL. No tengo canales en HD ni nada. No sé si debo de activar algo o que no encuentro los diales (en la guía del mando no me aparecen)
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @Reyes14 :
Los canales en hd se activan automáticamente. Es raro.
Suponemos que tienes el deco conectado por hdmi a la tv, ¿no?
Si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos(DNI, titular, teléfono, correo electrónico, móvil, persona y horario de contacto) y le echamos un vistazo.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @Reyes14
Nos alegramos esté solucionado, como te comentamos suele activarse automaticamente, aún así dejamos un par de dias el hilo abierto por si nos necesitas.
Ascen.Saluds
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Hola @Reyes14 :
Gracias por participar en la Comunidad Movistar.
Ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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