Hola cristalito
Trasladamos tu consulta al soporte comercial. En breve contactan contigo.
Ascen.Salud
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Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @cristalito,
Como te ha indicado @Miguel.A-Movistar , el desistimiento se hace en tienda, aparte del formulario, entrega en la tienda el equipo dentro del embalaje original con todo el contenido, son ellos los que tienen que recogerlo.
Salu2
Maribel
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Hola @cristalito,
Rellena el formulario del desistimiento de pedido que te facilitó y lo envías a la dirección (aparece en el formulario9
Telefónica de España
Plataforma Logística
Pol. Ind. de León C/3, Parcela G-5
24231- Onzonilla
León.
No tienes que enviar el aparato, después contactarán contigo.
Te paso el formulario
Salu2
Maribel
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Hola @cristalito,
Gracias a ti.
Si necesitas nuevamente de nuestra atención, ya sabes dónde encontrarnos.
Salu2
Maribel
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