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Aprendiz Cinturón Blanco
jesal
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deco

por que se me bloquea el decodificador y luego sepone la pantalla negra? (pero se oye) raseteandolo se quita pero si estas viendo algo interesante te jorobo
Sumo Maestro Blanco
Andres
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Re: deco

Es el 3er caso que se da hoy de la pantalla en negro, me temo que al final no va a ser cosa de los Desco.

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Creador
Rafa
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Re: deco

¿Tenerife?
Aprendiz Cinturón Blanco
marcthun
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Re: deco

se me bloquea el decodificador y luego sepone la pantalla negra? (pero se oye) A mi hoy me ha pasado lo mismo en dos ocasiones viendo una película del videoclub. Tuve que apagarlo y encenderlo en las dos ocasiones para poder continuar con la peli. Tengo el deco Philips y estoy en Ourense. Saludos.
Creador
Rafa
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Re: deco

Extraño, en Tenerífe si había hoy una matriz KO, también había "algo" raro por Murcia, pero ya solucionado. En Ourense no he visto nada extraño, así que prueba con telecarga y si no se soluciona, llama al CAT o contacta al chat para que te miren qué puede ser...
Aprendiz Cinturón Blanco
jesal
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Re: deco

soy de palencia acabo de encender el deco y ma a vuelto a pasar la pantalla en negro y le he tenido que rasetear como me dijeron en el 902....... pero cada rato vamos a tener este problema lo llevamos claro
Sumo Maestro Blanco
Andres
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Re: deco

soy de palencia acabo de encender el deco y ma a vuelto a pasar la pantalla en negro y le he tenido que rasetear como me dijeron en el 902....... pero cada rato vamos a tener este problema lo llevamos claro Para el que tenga este problema podriais responder ordenadamente a estas preguntas: a) ¿Que desco tienes? b)¿Ocurre viendo peliculas de Videoclub, o en cualquier momento? Como dice Rafa prodriais probar con una telecarga haber si se pasa, pero tambien reseteando el Router.

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Aprendiz Cinturón Blanco
jesal
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Re: deco

la marca no lo se es gris y pone telefonica y pasa viendo una pelicula en un canal normal ademas acaba de venir mi mujer y tambien la ha pasado esta tarde puede ser que el deco este mal?
Aprendiz Cinturón Blanco
jesal
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Re: deco

cual es el telecarga?
Sumo Maestro Blanco
Andres
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Re: deco

cual es el telecarga? La telecarga, es hacerle un Reset. Necesito que mires por debajo del Desco y nos digas la marca y modelo exacto.

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Aprendiz Cinturón Blanco
jesal
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Re: deco

creo que es adb hdtv 3800 pues sica vez que pasa hay que resetear vaya historia
Usuario Veterano
billmaxwell
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Re: deco

Buenos días; a mí me ha pasado exactamente lo mismo que ha Jesal: pantalla en negro y se oye el sonido. Creía que era cosa de los niños toqueteando el mando del desco, y ya van tres veces. El mío es el de color gris con la hora. ¿No será cosa de la conexion hdmi?
Aportador Cinturón Azul
napaj
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Re: deco

a mi me pasa lo mismo con el mismo descodificador. Yo lo tengo por hdmi pero uso un euroconector con otro aparato. Yo creo que es problema de la salida hdmi + euroconector. Lo que ahora hago es no encender y apagar el aparato que tengo conectado, para ver si así no hago que el descodificador detecte nada raro.
Community Manager
Elena-Movistar
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Re: deco

Hola: ¿Alguno ha pasado la avería al CAT/chat? ¿Qué os han dicho? Saludos.

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Sumo Maestro Blanco
Andres
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Re: deco

a mi me pasa lo mismo con el mismo descodificador. Yo lo tengo por hdmi pero uso un euroconector con otro aparato. Yo creo que es problema de la salida hdmi + euroconector. Lo que ahora hago es no encender y apagar el aparato que tengo conectado, para ver si así no hago que el descodificador detecte nada raro. Por ahora ya teneis dos la averia y en el mismo Desco, como bien dice Elena teneis que pasar la Averia.

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Aprendiz Cinturón Blanco
jesal
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Re: deco

yo he llamado a un 90235700 y lo unico que me dijeron que lo reseteara y es lo que hago yo tambien lo tengo por hdmi en otro tema elena me instalaron imagenio el jueves pasado tengo derecho a las 4 pelis y a un pàrtido de futbol? gracias poe contestar
Creador
Rafa
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Re: deco

Sí, durante el primer mes a partir del día de la instalación. Esa duda ya se ha planteado y respondido en el foro.
Aportador Cinturón Amarillo
Haseki
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Re: deco

A mí me pasó lo mismo durante el primer mes. Era tan frecuente que terminaron cambiándome el router (que no el deco).
Aprendiz Cinturón Blanco
jesal
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Re: deco

hoy llevo tres veces que se me queda la pantalla negra y tengo que resetear para poder verlo
Sumo Maestro Blanco
Andres
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Re: deco

hoy llevo tres veces que se me queda la pantalla negra y tengo que resetear para poder verlo Camino facil: Contacta con el Chat diles que con la solucion ofrecida en el 902, no se consigue naday si te tienen que cambiar el Desco o el Router que te lo cambien.

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Aprendiz Cinturón Blanco
jesal
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Re: deco

estoy hasta mas arriba de las narices sigo con el problema y li unico que me dices que apague el router eso ya lo se eso y resetear el deco eso lo hago dos o tres veces en la tarde
Sumo Maestro Blanco
Andres
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Re: deco

Umm has escrito bien y querias decir: y li unico que me dices o y lo unico que me dice"n" ???

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Aportador Cinturón Azul
ggarate
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VDSL 20 Mb

¿alguien la ha conseguido contratar?

 

Gracias