Android 6.0 en LG G3

[serandriux]

Buenas tardes, tengo un LG G3 D855 y a pesar de que en esta Comunidad se dice que desde Abril esta disponible el Android 6.0 yo tengo instalado Android 5.0 y al pedir  actualizar sofware me dice que tengo el mas moderno

Agradeceria si me ayudan con el problema

Un saludo

[TécnicoMóvil-movistar]

¡Hola serandriux! 

¿Has adquirido tu móvil con Movistar?

Te lo comento ya que si fuese así, la actualización tienes que realizarla conectando el móvil a tu ordenador ya que se ha enviado vía FOTA. 

Si persistiese, tendrías que realizar una copia de seguridad y restablecer los valores de fábrica de tu LG G3 para posteriormente proceder a actualizarlo con tu ordenador y el cable USB.

 Saludos 

[serandriux]

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serandriux escribió:

Buenas tardes, tengo un LG G3 D855 y a pesar de que en esta Comunidad se dice que desde Abril esta disponible el Android 6.0 yo tengo instalado Android 5.0 y al pedir  actualizar sofware me dice que tengo el mas moderno

Agradeceria si me ayudan con el problema

Un saludo

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Si lo compre en una tineda Movistar, por eso ter agradeceria me indiques como actualizarlo, ya que no se como se hace

[TécnicoMóvil-movistar · Accepted solution]

¡Hola de nuevo serandriux! 

Lo primero que tienes que realizar es descargar en tu ordenador el software LG PC Suite de este enlace, y luego conectar tu móvil al ordenador con el cable USB, una vez lo reconozca, automáticamente te indicará que tienes una actualización y si deseas realizarla, sigues los pasos y ya tendrás la versión Marshmallow. 

 Saludos 

[TécnicoMóvil-movistar]

¡Hola de nuevo serandriux! 

¿Has podido realizar la actualización?

Te lo consulto para saber si podemos ayudarte en algo más. 

 Saludos 

[TécnicoMóvil-movistar]

¡Hola de nuevo serandriux! 

Dado que no hemos recibido respuesta por tu parte, procederemos al cierre de este hilo, para cualquier duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos. 

 Saludos