Hola.La APP "MI movistar" no muestra el móvil ,solo el fijo.
He visto que a otros usuarios se lo habéis corregido mediante alguna intervención .
Ya he desinstalado e instalado la APP varias vecesSaludos.
Editado 25-04-2016 12:00
Editado 25-04-2016 12:00
Buenos días, @Daniel Martin Sanchez de la Ni
¡¡¡Bienvenido a la Comunidad Movistar!!!
"Te dejo unos enlaces básicos para entender un poquito más la comunidad." ( @JavierR-Movistar )
Funcionamiento de la comunidad
Condiciones de Servicio de la Comunidad
Estos son los pasos a seguir tal como puedes comprobar por el Post publicado el mes pasado en Movisfera por el Moderador Senior @Ramon-blogger
Ya puedes consultar en la App el Detalle del Consumo móvil y fijo y la Cobertura de Fibra
Un Saludo
Hola
Eso es lo que hago , pero al desplegar solo aparece el numero del fijo.
Saludos.
Entonces aguarda la respuesta de un Moderador para que compruebe donde está el fallo.
Si es una línea móvil de contrato, y tú eres el titular, ahí debería estar.
Un Saludo
Muchas gracias por el interes.
Esperare.
Saludos cordiales.
Editado 25-04-2016 18:33
Editado 25-04-2016 18:33
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Bueno , hay novedades.
La aplicación ya me muestra ambas líneas y puedo cambiar de una a otra de manera normal.
Esto se ha solucionado al cambiar la contraseña de acceso y reinstalar ,creo, por que es lo que he hecho.
Podemos dar el tema por cerrado.
Muchas gracias por vuestra atencion y seguimiento.
Reciban un cordial saludo.
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