¡Resuelto! Ir a solución.
Hola claudia6, buenas tardes y bienvenid@ a la Comunidad:
Vamos a empezar comprobando si en la línea tienes activado correctamente el servicio de llamada en espera así que necesito que me envíes en un mensaje privado el número de teléfono y el NIF del titular de la linea.
Saludos:)
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Hola claudia6, es un placer,
de forma adicional al excelente servicio prestado por nuestra compañera RaquelC-movista
No obstante, te adjunto las siguientes indicaciones:
-Activacion llamada en espera: Marca en el teclado de tu telefono la secuencia numerica *43# y despues tecla de llamada; Aparecera en pantalla la frase "llamada en espera. El servicio se ha activado o similar".
-Desactivacion llamada en espera: Marca en el teclado de tu telefono la secuencia numerica #43# y despues tecla de llamada;
Aparecera en pantalla la frase "llamada en espera. El servicio se ha deshabilitado o similar".
-Comprobar estado de llamada en espera: Marca en el teclado de tu telefono la secuencia numerica *#43# y despues tecla de llamada;
Aparecera un mensaje informativo indicando si la funcion se encuentra activada o desactivada.
En cualquier caso, si no funciona de ninguna de las anteriores formas, probablemente haya que modificar algun tipo de parametro a nivel de linea en central, por lo que en esta circunstancia se hace imprescindible que entregues tus datos mediante mensaje privado, a nuestra compañera RaquelC-movista
Quedamos a la espera de tus comentarios, dandote las gracias por participar en la Comunidad.
Un salud cordial.
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Hola thonio:
Muchas gracias por la intervención!
claudia6, por favor, cuando puedas prueba las secuencias de activación del servicio indicadas por thonio y si aún así persiste el error envíame los datos solicitados para realizar comprobaciones.
Saludos a amb@s!
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Hola claudia6, buenos días!
Como no nos indicas lo contrario vamos a dar por resuelto y cerrado este hilo entendiendo que conseguiste activar la llamada en espera con las indicaciones de thonio.
Si podemos ayudarte más adelante con alguna otra cuestión por aquí seguimos
Saludos y gracias por utilizar la comunidad
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