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Huawei P9 actualización a 7.0

Huawei P9 actualización a 7.0

Llevo tiempo siguiendo los hilos con respecto a este tema, y me gustaria saber si desde homologacion de terminales ya les han dado una fecha o datos mas concretos sobre cuando podremos disfrutar de esta actualización.

Un saludo y gracias de antemano
Mensaje 1 de 344
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343 RESPUESTAS

Re: Huawei P9 actualización a 7.0

¡Hola samuelete01 y bienvenido a la Comunidad!Emoticono muy feliz

 

Vamos a consultarles y te contamos en cuanto tengamos respuesta.

 

¡Saludos!Emoticono feliz


Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder desde tu Smartphone al apartado “Configuración y Soporte” de la APP MI MOVISTAR (Android, IOS), o a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

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Mensaje 2 de 344
6.800 Visitas

Re: Huawei P9 actualización a 7.0

¡Hola de nuevo  samuelete01!Emoticono muy feliz

 

Nos confirman desde Homologación de terminales que se está trabajando con el fabricante para tenerlo lo antes posible, pero no nos pueden indicar fecha exacta de momento.

 

¡Saludos!Emoticono feliz


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Mensaje 3 de 344
6.570 Visitas

Re: Huawei P9 actualización a 7.0

Gracias por la información, espero que la terminen dentro de poco ya estoy ansioso por poder usarla, muchas gracias y preguntare otra vez mas adelante si no leo en algun otro hilo la noticia de datos mas concretos. Un saludo
Mensaje 4 de 344
6.513 Visitas

Re: Huawei P9 actualización a 7.0

Hola,yo estoy bastante cabreado con este tema tabú para todo el mundo ya que nadie informa ni dice nada al respecto,te dicen que los terminales son libres pero no te dicen que el software dependes de Movistar para poderlo actualizar, es más en mi caso tengo un p9 y mi mujer un p9 plus comprados en diferentes tiendas y en ningún caso me han informado de nada, es más he llamado pidiendo información y no lo sabían al igual que en el 1004 tampoco sabían nada de esto,con lo cual ahora tengo más de 1000€ invertidos en terminales los cuales no puedo actualizar hasta que Movistar le de la gana y cuando no le de la gana de actualizar más me tendré que [....],esto no es justo y es un engaño en toda regla y encima Movistar se lava las manos y me manda a la tienda a buscarme la vida,desde luego una para aprender y otra para saber nunca más compraré un terminal a una compañía aún que lo tenga que pagar me siento [....]
Mensaje 5 de 344
6.443 Visitas

Re: Huawei P9 actualización a 7.0

   Hola a todos, es un placer,

indicar que el fabricante es quien decide que terminales de su firma recibiran o no nuevas actualizaciones.

   Cuando se hace referencia a que los terminales comercializados por Movistar son libres (No llevan SIM lock), es porque no tienen ningun tipo de restriccion, en cuanto a su utilizacion con cualquier otro operador; señalar que disponen de una capa de software personalizada, con mejoras y funciones incluidas en una ROM completamente ajustada a la red y servicios de Movistar, previo sometimiento de las pruebas de homologacion sobre las modificaciones ya aplicadas y exigidas al fabricante, por parte del departamento de terminales y tarjetas.

   Los dispositivos se pueden comprar de forma independiente o bien con contrato asociado a una tarifa, aplicando descuento sobre el precio final, lo cual requerira compromiso de permanencia.

   Pincha en este enlace, si deseas obtener informacion sobre como pagar tu nuevo terminal en comodas mensualidades, con el servicio de Pago a Plazos Movistar.

   Muchas gracias a todos por entrar en la Comunidad y exponer vuestras opiniones.

   Un saludo cordial.

Thonio.
Mensaje 6 de 344
6.394 Visitas

Re: Huawei P9 actualización a 7.0

Lo que es vergonzoso es que te vendan un móvil supuestamente libre y ahora te encuentres con este problema del cual nadie informa
Mensaje 7 de 344
6.353 Visitas

Re: Huawei P9 actualización a 7.0

Yo también me encuentro con este problema. Compré el teléfono como totalmente "libre" y veo que no es así.

Estamos atados a las decisiones de Movistar, realmente es denunciable este sistema de venta con publicidad engañosa/falsa. Deberíamos comunicarlo en los Centros de Información al Consumo y en asociaciones de consumidores, ya está bien de tomaduras de pelo

Mensaje 8 de 344
6.216 Visitas

Re: Huawei P9 actualización a 7.0

Mira,es cierto el terminal es libre pero debido a la capa esa que tú dices y a las modificaciones que Movistar hace el terminal el software no es original,mira,el mío tiene la versión eva-l09c40b181 que es exclusiva de Movistar y para la que el fabricante a sacado el nuevo Android es para el Eva l09c342b182 por lo tanto el fabricante ya a sacado la actualización del software de sus terminales p9 con software original y ustedes la tienen que sacar para los terminales que ustedes venden modificados y si Movistar decide que no la saca pues los que tenemos terminales modificados por Movistar nos quedamos con lo que hay y eso no es justo es un tema tabú del que nadie dice nada,lo dicho una [...] en toda regla,si alguien lee esto y está pensando en cambiar de terminal por favor no lo compren en Movistar ni en ninguna otra compañía para que no le pase lo que me está pasando a mí,es más a los S7 les está pasando igual y encima Samsung saco la última versión desde diciembre no como Huawei que la sacó el 15 de enero si no recuerdo mal
Mensaje 9 de 344
6.300 Visitas

Re: Huawei P9 actualización a 7.0

Es más en la aplicación hicare original en el terminal me puedo incluso descargar la actualización pero como mi terminal está modificado no la puedo instalar
Mensaje 10 de 344
6.296 Visitas

Re: Huawei P9 actualización a 7.0

¿Aún sin novedades? Cuando yo me compre el telefono me aseguraron que era un telefono libre... ¿qué sentido tiene tener un sistema operativo antiguo por ponerle el filtro de movistar? ¿Se puede poner alguna reclamación por este motivo? No es normal aun no tener ni fecha aproximada de actualización...

Mensaje 11 de 344
5.997 Visitas

Re: Huawei P9 actualización a 7.0

Que pasa que ya los técnicos no contestan?
No me estrada de esta empresa se puede esperar cualquier cosa vergonzoso he increíble es esto
Mensaje 12 de 344
6.001 Visitas

Re: Huawei P9 actualización a 7.0

Pues ya sabemos donde no volver a comprar un teléfono. En cualquier caso yo voy a denunciarlos en consumo
Mensaje 13 de 344
5.907 Visitas

Re: Huawei P9 actualización a 7.0

Hola,el mio lo tiene es servicio técnico,en principio me van a quitar el software modificado y la van a instalar el original de Huawei sin perder la garantía,ya les contaré cuando me lo devuelvan a finales de mes,y no me han puesto ninguna pega en la tienda ni si quiera les tuve que amenazar con una reclamación en cuanto me puse serio y les dije que quería una soluvion se lo llevaron al servicio técnico con lo cual no creo que lo que hacen sea del todo legal,bueno ya les contaré, por cierto por aquí siguen sin contestar casi nada esta gente, saludos
Mensaje 14 de 344
5.887 Visitas

Re: Huawei P9 actualización a 7.0

Buenos días a tod@s:

 

Disculpad la demora en nuestra respuesta pero no tenemos novedades que poder trasladaros.

 

Mi compañero CarlosJH-Movistar en este post contaba que el grupo de homologación de terminales ya ha recibido la nueva versión y está trabajando en ella intentando que esté disponible lo antes posible.

 

Vamos a consultar de nuevo con ellos el estado de la actualización para contaros las novedades que nos lleguen.

 

Saludos, 

 

 

 


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Mensaje 15 de 344
5.848 Visitas

Re: Huawei P9 actualización a 7.0

Hola de nuevo a tod@s:

 

Nos comentan desde el área de homologación de terminales que siguen trabajando con el fabricante y que no nos pueden facilitar aún una fecha de disponibilidad.

 

Esperamos poder daros mejores noticias en breve. 

 

Saludos


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Mensaje 16 de 344
5.814 Visitas

Re: Huawei P9 actualización a 7.0

No teneis nombre.....ni palabra. Nos timais y nos engañais con todo y en todo momento. Debería daros vergüenza trabajar en una empresa asi. En fin, cada uno tiene sus tragaderas. Saludos.

Mensaje 17 de 344
5.814 Visitas

Re: Huawei P9 actualización a 7.0

jamas me comprare otro movil ¨´supuestamente´¨ libre en movistar, y en el momento en que otra cia me ofrezca el paquete para poder ver las (motos) le dan mucho porculo ha movistar por embusteros 

Mensaje 18 de 344
5.760 Visitas

Re: Huawei P9 actualización a 7.0

¿No hay un manual para cambiar al emui original de Huawei? Es inaceptable que Movistar tenga que intervenir en el software de nuestros teléfonos, cuando no hemos recibido compensación económica por ello. Me niego a que me monitoreen remotamente
Mensaje 19 de 344
5.623 Visitas

Re: Huawei P9 actualización a 7.0

Lo que tienen que hacer es dejar los terminales con el software original que nadie les ha pedido que lo modifiquen lo modifican ustedes por que quieren y por su propio beneficio, si compramos un terminal de una marca y es libre no tiene por que poner nada de ninguna compañía por ninguna parte dolo la marca del terminal y menos si encima lo que nos hace es perjudicar,pero claro,tienen que hacerse publicidad y encima jo der nos con ella
Por mi pueden cerrar sus tiendas en cuanto me solucionen esto no las piso más y porque por desgracia para mi donde vivo no tengo otra compañía cque sea directa si no ya no estaría en esta compañía estafadora
Mensaje 20 de 344
5.551 Visitas

Re: Huawei P9 actualización a 7.0

Teo, te agradezco que informes de tu caso. Yo estoy en la misma situación y mañana voy a ir a la tienda a pedir explicaciones, en el 1004 me han dicho que acuda a la tienda e intentar una solución. Cuando tengas nuevas noticias de tu terminal te ruego que nos digas qué ha pasado. Un saludo

Mensaje 21 de 344
5.537 Visitas

Re: Huawei P9 actualización a 7.0

Mi pregunta con respecto a lo que decia mi compañero, cuando mandaste el telefono al servicio tecnico para que le cabiaran la rom por la original te pidieron que pagaras algo, porque si es asi me pareceria una injusticia muy grande que nos vendan algo como totalmente libre, y que la rom sea la que han modificado ellos y ademas tener que pagar para que instalen la rom que tenia que haber venido desde un principio
Mensaje 22 de 344
5.533 Visitas

Re: Huawei P9 actualización a 7.0

 
Mensaje 23 de 344
5.531 Visitas

Re: Huawei P9 actualización a 7.0

Si el 1004 se lava las manos,ellos no vendieron el terminal con lo cual ni les preocupa ,te mandan a la tienda a reclamar y que te lo solucionen ellos ya que las tiendas no son oficiales al menos aquí son solo distribuidores y te dicen que si no te informaron que reclame allí, osea ellos hacen la trampa los otros te venden el terminal y ahora tu te peleas con quien quieras, y para colma acabo de leer que en marzo los terminales de gama media de Huawei ya se van a actualizar,con lo cual si alguien tiene un gama media libre de verdad no como los nuestros actualizará primero que nosotros con los nuestros de gama alta,casi nada
Mensaje 24 de 344
5.515 Visitas

Re: Huawei P9 actualización a 7.0

Mensaje 25 de 344
5.512 Visitas