Hola IvánRodríguezRodríguez buenos días y bienvenid@ a la comunidad:
Puedes actualizar tu teléfono via FOTA y/o mediante la aplicación LG PC Suite usando un cable USB y un PC con conexión a Internet, ¿has probado o podrías probar esta segunda opción?
Vamos a intentar comprobar qué sucede; necesito para ello que nos confirmes (puedes hacerlo si quieres por mensaje privado) la versión de software, kernel, compilación y banda base instaladas en el teléfono.
Tienes disponible esa información en Ajustes >General >Acerca del teléfono >Información de Software
Salu2
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola IvánRodríguezRodríguez buenos días:
Como no hemos vuelto a tener noticias de tu parte, vamos a dar por resuelto este hilo entendiendo que has conseguido hallar con la solución.
Si podemos ayudarte más adelante con alguna otra cuestión por aquí seguimos.
Saludos,
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