NO FUNCIONA WHATSAPP CON WIFI PERO SÍ CON DATOS MÓVILES HABILITADOS

[ELENA671]

BUENAS A TODOS:

LLEVO POCO TIEMPO USANDO WHATSAPP Y HASTA AHORA NO HE TENIDO PROBLEMAS, PERO HACE UNOS DÍAS, ÉSTE NO FUNCIONA CON WIFI , COSA QUE ANTES SÍ, A LA WIFI NO LE PASA NADA , ADEMÁS ME CONECTABA DIARIAMENTE A 2 WIFIS DISTINTAS, POR LA MAÑANA A LA DEL TRABAJO Y POR LA NOCHE A LA DE MI CASA Y TODO BIEN.

PERO AHORA, SOLO ME FUNCIONA SI ACTIVO LOS DATOS MÓVILES Y NO QUIERO HACERLO PORQUE SE TRATA DE LA LINEA SECUNDARIA GRATUITA DE MOVISTAR FUSION CONTIGO QUE SOLO TIENE 200 MEGAS.

¿PUEDE ALQUIEN DARME ALGUNA PISTA ?

[Patez · Accepted solution]

Hola,

Mira estas FAQS por si puede ayudarte algo 

https://www.whatsapp.com/faq/es/android/24478843

[TécnicoMóvil-movistar]

¡Hola ELENA671 Bienvenid@ a la Comunidad! 

¿Has intentado reinstalar el Whatsapp?

Te lo comento ya que sería lo más recomendable para saber si es fallo del app en concreto, agradecemos el aporte de Patez.  

 Saludos 

[TécnicoMóvil-movistar]

¡Hola de nuevo ELENA671! 

Dejaremos el hilo abierto un par de días a la espera de tus comentarios.  

 Saludos 

[ELENA671]

Perdon por haber tardado en responder. Ante todo gracias a los dos, después de leer vuestras recomendaciones, comencé a hacer pruebas y simplemente desactivando y volviendo a activar "wifi", parece que se ha resuelto el problema.

Un saludo.          

[TécnicoMóvil-movistar]

¡Hola de nuevo ELENA671! 

Nos alegra que ya te funcione, para cualquier otra duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos, procederemos al cierre de este hilo.  

 Saludos