Hola joanprat, buenos días y bienvenid@ a la Comunidad,
En otros casos de fallos de conexión de módem de cierta antigüedad con versiones de sistema más actuales, l@s usuari@s lo han podido solucionar creando manualmente una conexión a red. Pero en esas ocasiones el sistema si reconocía el dispositivo -condición necesaria- que es lo que no consigues 
.
Lamentablemente, al tratarse de un dispositivo con el que no se han realizado pruebas más allá de la versión 10.10 (puedes verlo aquí) no nos es posible garantizar el correcto funcionamiento. La opción sería consultar con el fabricante la posibilidad de obtener controladores compatibles con la versión de macOS Sierra 10.12 para ese modelo de módem . Al ser un sistema posterior a la comercialización del dispositivo tal vez no sea posible.
Saludos 
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola joanprat,
En cuanto a conocer nuestra oferta comercial de dispositivos de este tipo, si quieres, podemos mover el hilo al foro de Ayuda Gestiones, Contratos y Factura Móvil.
Actualmente, la tendencia de los fabricantes es a comercializar dispositivos driver-less: no necesitan la instalación de controladores puesto que se comportan como un router , configurándose a través de una página web que o bien se abre automáticamente al conectar el módem al portátil, o se introduce manualmente en la barra de direcciones del navegador.
No siendo terminales comercializados por nosostr@s, la recomendación sería que confirmaras las características del dispositivo referentes a compatibilidad con los distintos sistemas operativos, o que lo consultaras directamente con el fabricante.
Si te parece, podemos dejar el hilo abierto un tiempo por si otr@s usuari@s que utilicen macOS Sierra 10.12 quieren hacerte llegar sus sugerencias.
Saludos
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Hola joanprat,
Lamentamos no poder darte la solución que esperabas. No depende de nosotr@s el que el fabricante desarrolle o no drivers para todos los sistemas operativos posteriores a la comercialización del dispositivo. Por eso te remitíamos a consultarlo con ell@s.
Es frecuente que -por cuestiones de índole diversa- los proveedores dejen de trabajar en actualizaciones para modelos o sistemas más antiguos, priorizando los últimos que han sacado al mercado. De la misma forma que, por ejemplo, un modelo x de móvil deja de recibir actualizaciones de software, y no así los modelos comercializados posteriormente.
A partir del año 2012 los fabricantes de dispositivos comenzaron a comercializar los ya citados equipos “driverless”. Es por eso que los terminales que comercializamos a partir de entonces dejaron de incorporar en su memoria interna el Escritorio Movistar, "y de ahí que no haya habido nuevas versiones de él".
Módem USB driverless que hemos comercializado: ZTE MF667, ZTE MF823, Huawei E3331. El resto de equipos compatibles serían router 4G/3G, como el Huawei E5577.
Como sugerimos, si quieres información sobre la actual oferta comercial a este respecto, podemos mover el hilo al foro de Ayuda Gestiones, Contratos y Factura Móvil.
Saludos
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Hola joanprat,
Como no hemos tenido más respuestas por tu parte, procedemos al cierre del hilo.
Si más adelante podemos serte de ayuda con alguna duda o consulta, aquí nos tienes.
Saludos
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