ZTE OPEN updateing Firefox OS // actualizar Firefox OS

[MichaelLeisner]

I have a ZTE OPEN and can't do a system update. It breaks with the error message "Error while downloading the updates". How can I update Firefox OS?

Tengo un ZTE OPEN y no puedo hacer una actualización del sistema. Rompe con el mensaje de error "Error al descargar las actualizaciones." ¿Cómo puedo actualizar Firefox OS?

Thank you / gracias!

[Marcelo-movistar]

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al-serv escribió:

Hola!

hay alguna manera de descargar el Zip de la rom oficial de movistar??? puse, por probar, la versión de desarollo 2.0 de Firefox OS pero quiero poner la oficial de movistar

si podéis publicar el Link de la descarga seria de agradecer!

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Hola al-serv,

He consultado tu caso con nuestra área de terminales y me comentan que si adquiriste este móvil con Movistar deberías poder descargar/instalar esa versión homologada accediendo a Ajustes > Información > Actualización de software.

Ya nos cuentas cómo te ha ido.

Saluds

[al-serv]

Hola

como ya te he comentado, yo por mi cuenta, al ver que no se actualizaba e iva para largo, VOLUNTARIAMENTE instale la rom de Firefox OS NO OFICIAL de movistar.

Ahora quiero descargar el fichero fisico ( NO A TRAVES DEL TELEFONO ) para poder poner en mi SD y poder instalar manualmente la ROM

Queria descargar ese fichero FISICO DE LA ROM ya que actualmente no tengo instalada la ROM oficial de movistar para poder proceder a hacer tus indicaciones

Espero que me podais mandar el url de descarga oficial de la Rom que acabais de sacar. NO TENGO POSSIBILIDAD DE DESCARGAR A TRAVÉS DEL TELEFONO

[alferr]

pero me aclarais si ya esta disponible la actualizacion para el terminal?y si se descarga mediante el terminal?gracias.

[Marcelo-movistar]

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al-serv escribió:

Hola

como ya te he comentado, yo por mi cuenta, al ver que no se actualizaba e iva para largo, VOLUNTARIAMENTE instale la rom de Firefox OS NO OFICIAL de movistar.

Ahora quiero descargar el fichero fisico ( NO A TRAVES DEL TELEFONO ) para poder poner en mi SD y poder instalar manualmente la ROM

Queria descargar ese fichero FISICO DE LA ROM ya que actualmente no tengo instalada la ROM oficial de movistar para poder proceder a hacer tus indicaciones

Espero que me podais mandar el url de descarga oficial de la Rom que acabais de sacar. NO TENGO POSSIBILIDAD DE DESCARGAR A TRAVÉS DEL TELEFONO

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Me confirman que no hay posibilidad de facilitar ese fichero. En todo caso, el enlace descarga lo facilita el fabricante en esta web: http://www.zte.es/soporte/descargas. Intenta instalar la versión publicada ahí (hasta el momento) para que luego procedas a actualizar. Si no tienes éxito, será recomendable que lo trates con ZTE dada tu circunstancia.

Saluds

[Marcelo-movistar]

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alferr escribió:

pero me aclarais si ya esta disponible la actualizacion para el terminal?y si se descarga mediante el terminal?gracias.

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Ya está disponible. El proceso se hace desde el propio móvil (Ajustes > Información > Actualización de software) vía FOTA.

Saluds

[b2g]

Hola,

Tengo el ZTE Open de Movistar España con la versión 1.1 oficial y estoy esperando a la versión 1.3 desde más de un año.

Cuando voy a Ajustes > Información > Buscar actualizaciones > Comprobar ahora, me sale lo mismo de siempre:

Comprobando actualizaciones...

Hubo un error al comprobar las actualizaciones.

Hubo un error mientras se descargaban las actualizaciones.

1 actualización disponible

Marketplace 32.25 Kb

Descargando actualizaciones...

32.25 Kb descargado.

Hubo un error mientras se descargaban las actualizaciones .

Y sigo sin versión 1.3. Y con el error del Marketplace.

Como no me funciona por FOTA he pedido el archivo de actualización al soporte de ZTE, me dicen que ya se ha solicitado pero que no está disponible (todavía?).

Tenéis otra solución para mi?

Gracias y un saludo

[Marcelo-movistar]

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b2g escribió:

Hola,

Tengo el ZTE Open de Movistar España con la versión 1.1 oficial y estoy esperando a la versión 1.3 desde más de un año.

Cuando voy a Ajustes > Información > Buscar actualizaciones > Comprobar ahora, me sale lo mismo de siempre:

Comprobando actualizaciones...

Hubo un error al comprobar las actualizaciones.

Hubo un error mientras se descargaban las actualizaciones.

1 actualización disponible

Marketplace 32.25 Kb

Descargando actualizaciones...

32.25 Kb descargado.

Hubo un error mientras se descargaban las actualizaciones .

Y sigo sin versión 1.3. Y con el error del Marketplace.

Como no me funciona por FOTA he pedido el archivo de actualización al soporte de ZTE, me dicen que ya se ha solicitado pero que no está disponible (todavía?).

Tenéis otra solución para mi?

Gracias y un saludo

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Seguro ya lo habrás restablecido a fábrica sin éxito. Prueba a instalar otra vez esa versión. Descarga lo necesario (software y el manual) desde aquí: http://www.zte.es/soporte/movistar/open/rom/package(TME)-229510B0467OPEN_FFOS_V1.1.0B01_TME.zip

Si persiste después de haberlo hecho, tendrás (tal como les ocurrió a los demás usuarios del inicio de este hilo) que derivarlo a revisión a algún distribuidor o seguir estando en contacto con el fabricante por si otra solución te puedan dar.

Saluds

[b2g]

Hola Marcelo,

muchas gracias, me ha funcionado: he instalado la 1.1 del enlace encima de la 1.1 que se habia instalado por FOTA hace un año. Despues, la actualizacion a la version 1.3 se ha hecho sin problemas. Por fin!

Pero de todas formas voy a necesitar el update.zip de la version 1.3: tendre que instalarla encima de la 1.3 FOTA para que funcione la actualizacion a 2.1 cuando esa sera disponible por FOTA.

Saludos y gracias otra vez

[Marcelo-movistar]

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b2g escribió:

Hola Marcelo,

muchas gracias, me ha funcionado: he instalado la 1.1 del enlace encima de la 1.1 que se habia instalado por FOTA hace un año. Despues, la actualizacion a la version 1.3 se ha hecho sin problemas. Por fin!

Pero de todas formas voy a necesitar el update.zip de la version 1.3: tendre que instalarla encima de la 1.3 FOTA para que funcione la actualizacion a 2.1 cuando esa sera disponible por FOTA.

Saludos y gracias otra vez

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¡Me alegro que lo hayas solventado de esa forma! Te deberían funcionar las futuras actualizaciones por FOTA tal como ha ocurrido con la versión 1.3. De todas formas, sobre su archivo de instalación, habría que esperar a que el fabricante la ponga a disponibilidad en esa web al igual que la anterior.

Saluds

[madmanmoon]

Hola, hay alguna información acerca de la actualización para México? acabo de regresar el telefono de nuevo a la v1.1 (ROM oficial para México) y de nuevo sigue marcando el error al buscar actualizaciones, aún no está lista la actualización para este país? si descargo el archivo de la pagina de zte.es podría funcionar en mi telefono y así podría actualizarlo sin problemas?

[Marcelo-movistar]

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madmanmoon escribió:

Hola, hay alguna información acerca de la actualización para México? acabo de regresar el telefono de nuevo a la v1.1 (ROM oficial para México) y de nuevo sigue marcando el error al buscar actualizaciones, aún no está lista la actualización para este país? si descargo el archivo de la pagina de zte.es podría funcionar en mi telefono y así podría actualizarlo sin problemas?

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Hola madmanmoon y bienvenid@ a la Comunidad Movistar,

Lamento  indicarte que sólo disponemos información para Movistar España. No te podría recomendar que utlices una versión de software homologada para otro operador/país. Entiendo que, así como aquí, el fabricante debería publicar dicho archivo (software) en su respectiva web. Te aconsejo que les contactes por si no lo has hecho ya.

Saluds 

[salamankero]

Gracias movistar por actualizar, más vale tarde que nuncam

pero espero que con estos sistemas operativos más minoritarios (más este que movistar patrocino tanto) no los dejen abandonados pues además generará puestos de trabajo para solucionar problemas,

 pues la verdad firefox os 1.1 al ser la primera versión se la veía muy verde, a ver que tal la 1.3 y si más adelante se puede seguir actualizando este terminal (se que es limitado por ser barato) por favor lo intenten,

un saludo

[Marcelo-movistar]

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salamankero escribió:

Gracias movistar por actualizar, más vale tarde que nuncam

pero espero que con estos sistemas operativos más minoritarios (más este que movistar patrocino tanto) no los dejen abandonados pues además generará puestos de trabajo para solucionar problemas,

 pues la verdad firefox os 1.1 al ser la primera versión se la veía muy verde, a ver que tal la 1.3 y si más adelante se puede seguir actualizando este terminal (se que es limitado por ser barato) por favor lo intenten,

un saludo

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¡Gracias a ti por tu comentario! Tendremos en cuenta tu valiosa sugerencia...

Saluds

[dm29]

Pues en mi terminal ni rastro por más que activo la búsqueda de actualizaciones.

[cerus720]

¿Es normal que desde que he actualizado a la v1.3 haya desaparecido la opción de ajustar la luminosidad de la pantalla automáticamente en ajustes de pantalla?. Osea, no funciona el sensor de luminosidad.
¿le pasa a todo el que actualiza? ¿o hay que instalar alguna aplicación para que gestione eso?

[Marcelo-movistar]

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dm29 escribió:

Pues en mi terminal ni rastro por más que activo la búsqueda de actualizaciones.

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Haz lo que comenté antes. A otro usuario le ha funcionado de esa forma.

Saluds

[Marcelo-movistar]

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cerus720 escribió:

¿Es normal que desde que he actualizado a la v1.3 haya desaparecido la opción de ajustar la luminosidad de la pantalla automáticamente en ajustes de pantalla?. Osea, no funciona el sensor de luminosidad.
¿le pasa a toto el que actualiza? ¿o hay que instalar alguna aplicación para que gestione eso?

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He consultado tu caso con nuestra área de terminales. En cuanto tenga una respuesta te comento.

Saluds

[bjjb]

Hola:

Aunque es cierto que se puede actualizar a la versión 1.3 vía FOTA, es imprescindible que saquen una nueva actualización vía SD que tenga "Fastboot" activado.

Esta una opción que he visto por internet que tienen los ZTE Open de otros países pero no en España, y es muy necesaria, porque para el usuario medio no representa ningún cambio, pero para el usuario un poco más avanzado el hecho de no disponer de esta opción le impide acceder a versiones más actualizadas y que mejoran mucho el terminal.

Por tanto, ¿sería posible disponer de Fastboot en el ZTE Open de España?

Gracias. 

[Marcelo-movistar]

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bjjb escribió:

Hola:

Aunque es cierto que se puede actualizar a la versión 1.3 vía FOTA, es imprescindible que saquen una nueva actualización vía SD que tenga "Fastboot" activado.

Esta una opción que he visto por internet que tienen los ZTE Open de otros países pero no en España, y es muy necesaria, porque para el usuario medio no representa ningún cambio, pero para el usuario un poco más avanzado el hecho de no disponer de esta opción le impide acceder a versiones más actualizadas y que mejoran mucho el terminal.

Por tanto, ¿sería posible disponer de Fastboot en el ZTE Open de España?

Gracias. 

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Hola bjjb y bienvenid@ a la Comunidad Movistar,

He pasado tu consulta también. En cuanto me informen te lo comunico.

Saluds

[Marcelo-movistar]

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Marcelo-movistar escribió:

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cerus720 escribió:

¿Es normal que desde que he actualizado a la v1.3 haya desaparecido la opción de ajustar la luminosidad de la pantalla automáticamente en ajustes de pantalla?. Osea, no funciona el sensor de luminosidad.
¿le pasa a toto el que actualiza? ¿o hay que instalar alguna aplicación para que gestione eso?

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He consultado tu caso con nuestra área de terminales. En cuanto tenga una respuesta te comento.

Saluds

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Hola cerus720,

Me confirman que esa opción se ha quitado en esta nueva versión. Si necesitas más detalle, te recomiendo contactar con ZTE.

Saluds

[Marcelo-movistar]

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Marcelo-movistar escribió:

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bjjb escribió:

Hola:

Aunque es cierto que se puede actualizar a la versión 1.3 vía FOTA, es imprescindible que saquen una nueva actualización vía SD que tenga "Fastboot" activado.

Esta una opción que he visto por internet que tienen los ZTE Open de otros países pero no en España, y es muy necesaria, porque para el usuario medio no representa ningún cambio, pero para el usuario un poco más avanzado el hecho de no disponer de esta opción le impide acceder a versiones más actualizadas y que mejoran mucho el terminal.

Por tanto, ¿sería posible disponer de Fastboot en el ZTE Open de España?

Gracias. 

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Hola bjjb y bienvenid@ a la Comunidad Movistar,

He pasado tu consulta también. En cuanto me informen te lo comunico.

Saluds

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Hola de nuevo bjjb,

Me comentan que por parte de Movistar no se desactiva el Fastboot. Te sugiero que se lo consultes al fabricante en todo caso.

Saluds

[cerus720]

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Marcelo-movistar escribió:

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Marcelo-movistar escribió:

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cerus720 escribió:

¿Es normal que desde que he actualizado a la v1.3 haya desaparecido la opción de ajustar la luminosidad de la pantalla automáticamente en ajustes de pantalla?. Osea, no funciona el sensor de luminosidad.
¿le pasa a toto el que actualiza? ¿o hay que instalar alguna aplicación para que gestione eso?

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He consultado tu caso con nuestra área de terminales. En cuanto tenga una respuesta te comento.

Saluds

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Hola cerus720,

Me confirman que esa opción se ha quitado en esta nueva versión. Si necesitas más detalle, te recomiendo contactar con ZTE.

Saluds

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Entonces está claro que es un error en la compilación. Se han olvidado de incluir la opción.

Es curioso que la función aparece activa al actualizar el móvil y permanece activa hasta el día en que se te ocurre entrar en el citado menú de "ajustes de pantalla". En ese mismo instante se desactivará para siempre. 

Por lo que he podido comprobar, para que vuelva a funcionar esta función hay que resetear a valores de fábrica perdiendo todos lo datos y programas.
Esta función ahorra bastante batería y hace que se vea mejor el móvil en ciertas condiciones de luminosidad. Así que, un consejo para los que aún no habéis entrado en el menú de  "ajustes de pantalla", NO SE OS OCURRA ENTRAR.
Si ya habéis entrado y queréis recuperar la función. solo queda resetear a valores de fabrica y volveros a instalar TODO.

Aun así, la V1.3 hace que el móvil sea funcional y se agradece mucho la actualización. Ha sido una vergüenza que TZE haya mantenido estos teléfonos más de un año con una compilación con serios errores haciendo inoperativo el teléfono y habiendo una solución tan simple como esta.

La responsabilidad de Movistar consistía en presionar a ZTE para solucionara el problema y da la sensación de que no ha presionado lo suficiente. Entiendo que Movistar se haya pasado a Alcatel, aunque solo sea en lo que se refiere a Firefox.

Un saludo.

[Marcelo-movistar]

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cerus720 escribió:

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Marcelo-movistar escribió:

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Marcelo-movistar escribió:

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cerus720 escribió:

¿Es normal que desde que he actualizado a la v1.3 haya desaparecido la opción de ajustar la luminosidad de la pantalla automáticamente en ajustes de pantalla?. Osea, no funciona el sensor de luminosidad.
¿le pasa a toto el que actualiza? ¿o hay que instalar alguna aplicación para que gestione eso?

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He consultado tu caso con nuestra área de terminales. En cuanto tenga una respuesta te comento.

Saluds

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Hola cerus720,

Me confirman que esa opción se ha quitado en esta nueva versión. Si necesitas más detalle, te recomiendo contactar con ZTE.

Saluds

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Entonces está claro que es un error en la compilación. Se han olvidado de incluir la opción.

Es curioso que la función aparece activa al actualizar el móvil y permanece activa hasta el día en que se te ocurre entrar en el citado menú de "ajustes de pantalla". En ese mismo instante se desactivará para siempre. 

Por lo que he podido comprobar, para que vuelva a funcionar esta función hay que resetear a valores de fábrica perdiendo todos lo datos y programas.
Esta función ahorra bastante batería y hace que se vea mejor el móvil en ciertas condiciones de luminosidad. Así que, un consejo para los que aún no habéis entrado en el menú de  "ajustes de pantalla", NO SE OS OCURRA ENTRAR.
Si ya habéis entrado y queréis recuperar la función. solo queda resetear a valores de fabrica y volveros a instalar TODO.

Aun así, la V1.3 hace que el móvil sea funcional y se agradece mucho la actualización. Ha sido una vergüenza que TZE haya mantenido estos teléfonos más de un año con una compilación con serios errores haciendo inoperativo el teléfono y habiendo una solución tan simple como esta.

La responsabilidad de Movistar consistía en presionar a ZTE para solucionara el problema y da la sensación y que no ha presionado lo suficiente. Entiendo que Movistar se haya pasado a Alcatel, aunque solo sea en lo que se refiere a Firefox.

Un saludo.

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Traslado esta última información para que se tenga en cuenta. ¡Gracias por las pruebas!