Hola silvia garcia, buenos días y bienvend@ a la Comunidad,
Aquí se explican las formas en que puedes actualizar tu dispositivo.
Este es el foro de Movistar España ¿Se trata de un terminal adquirido con nosotr@s?
En caso de que te refieras al terminal comercializado por Movistar Uruguay habrías de consultarlo directamente con ell@s, ya que la disponibilidad de las actualizaciones varían dependiendo del país y del operador.
Y, en caso de que lo hayas adquirido libre, puedes trasladarle la consulta al fabricante.
Saludos 
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Para información sobre nuestros Servicios Móvil , Ofertas Móvil, Móviles , Tarifas móvil y Ofertas visita Movistar
