galaxy s2 falta memoria para actualizar

[toni cucoc]

pues eso cuando intento actualizar mi terminal con kies me dice que no tengo memoria suficiente para hacerlo que como minimo tengo q tener 3000mb libres,asi q no se q puedo hacer

[toni cucoc]

por favor necesitaria que alguien me ayudara xq mi movil se conecta a kies pero cuando empieza a descargar la nueva version de android pues me dice que no hay espacio suficiente cuando no tiene nada metido dice q faltan 3000 mg entonces pregunto si necesito tarjeta de memoria o algo x favor alguien q sepa como va esto

[Irene-movistar]

Hola toni cucoc!

¿ Has probado a eliminar algún archivo para ver si te deja?

Saludos!

[toni cucoc]

Si borre todo lo q tenia instalado y tampoco

[toni cucoc]

Si borre todo lo q tenia instalado y tampoco si lo llevara a una tienda movistar m lo actualizarian

[Irene-movistar]

Hola de nuevo...

En las tiendas por motivos de seguridad ( ley de protección de datos) no pueden realizartelo... Te recomiendo que instales de nuevo el kies y pruebes... Si no tendrías que mandar el terminal a reparar.

Saludos!

[toni cucoc]

ok muchas gracias,hoy he preguntado en una tienda movistar y me han dicho que si lo llevo me lo mandan al servicio tecnico y me lo actualizan!!!!

[RaquelAlcazar]

Te recomiendo que si tienes un servicio técnico de Samsung cerca, lo lleves tú directamente, que tardan muy poquito en actualizarlo y en el día lo tendrías.