IMPOSIBLE RECUPERAR CONTRASEÑA DE UNA DE NUESTRAS CUENTAS DE CORREO

[AINKARIM]

Estamos intentando recuperar la contraseña de una de nuestras cuentas de correo. Cuando damos a "he olvidado la contraseña" introducimos otra cuenta de correo nuestra como alternativa y nos informa que vamos a recibir un mail para ayudarnos a recuperarla pero no recibimos nada.

Ayer accedimos a una página, tras introducir el CIF de la empresa, y nos salió un listado de todas las cuentas de correo asociadas a nuestra linea donde nos daba la opción de seleccionar la cuenta de correo en cuestión y "resetear" la contraseña pero, tras darle, se nos quedó la página en blanco y no sucedió nada. 

NO sabemos qué más podemos hacer. 

Un saludo

[soportecorreo]

Buenos días, Envíanos un mensaje privado indicándonos cual es tu cuenta, junto con el CIF y la línea bajo la que esta dada de alta y lo revisamos. Puedes ver como enviarnos un mensaje privado en el siguiente enlace:

http://comunidad.movistar.es/t5/Bienvenida-y-Noticias/Como-enviar-un-mensaje-privado-en-la-Comunidad...

Un saludo.