Buenos días:
Necesito sus datos para poder comprobarlo:
- Nombre del titular
- NIF del titular
- Número de teléfono del ADSL / Fibra
- Móvil de contacto, nombre del contacto y horario habitual de contacto
Pásemelos por un mensaje privado picando en “Enviar mensaje privado a MiguelG”
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Buenos días:
Entiendo que no tiene ningún problema al ver la televisión y que los errores son por wifi. Si no fuera así pruebelo conectando el router directamente al PTR.
Si el problema fuese por wifi ejecute el programa VIP para ver la redes wifi de su domicilio con un PC con windows y con wifi.
Saludos.
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Buenos días:
He quitado lo de aceptar como solución en su foro.
Hay un apartado en el foro donde usted mismo podrá hacer la sugerencia de presentación en los móviles. Sugerencias y mejoras.
Sobre los cortes es extraño que no tenga ningún corte en televisión y los tenga por internet ya el el decodificador no es mas que un terminal conectado al router con un flujo continuo de datos en el que si hay errores se congela o pixela la imagen.
No he visto ni hoy ni ayer caídas de sesión.
Veo una pequeña falta de aislamiento en su línea que no será de su red interior al haber probado en el PTR con el fin de evitar posibles facturables.
Le genero una avería para que lo revise el técnico.
Saludos.
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Buenos días:
Avería cerrada.
Cerramos el hilo.
Saludos.
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