AUMENTO DE VELOCIDAD MAXIMA ADSL

[eulogion]

   Buenos días.

   Tengo contratado aumento de velocidad maxima adsl hasta 20 megas. No sincroniza a mas de 8,5 megas, igual que antes de la contratación. He comprobado que algunos vecinos que tiene adsl con otras compañias y consiguen descargas de 12 megas.

   Pienso que mi linea no tiene quitado el tope de 10 megas.

   A ver que solución se le puede dar a éste caso.

   Saludos,

[alfredoctv-Movistar]

Hola eulogion

Mandame por privado http://comunidad.movistar.es/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-o-user-id/322166 numero de telefono y NIF y miro a ver lo que puedo hacer.

Un saludo.
Alfredo.

[eulogion]

Ya está enviado el privado.

[eulogion]

   He enviado otro privado.

Ahora sigo teniendo la misma velocidad de bajada 8,50 Mg. y me he quedado sin IMAGENIO.

  El problema, no se soluciona y encima se agrava.

  Saludos,

[eulogion]

   El problema de imagenio ya se ha solucionado.

   Sigue igual el problema de la velocidad de bajada ADSL, que no sube de 8,50 Mg., aunque quite Imagenio.

   Saludos,