Actualización de la central a 20Mb

[MFG2015]

Buenas tardes,

Hace unos meses pregunté si podían pasar mi línea a ADSL máxima velocidad, ya que mi bucle puede dar más de 10Mb pero mi central al parecer no soporta más de 10Mb, recibiendo una respuesta de que se estaba llevando a cabo unos estudios para ampliar su capacidad. Me gustaría saber si esos trabajos ya se han llevado a cabo y si ya puede disponer mi línea de hasta 20Mb. Si no es así me gustaría si es posible saber en qué plazo aproximado estarían terminados los trabajos, y si está previsto desplegar fibra a lo largo del 2017.

Un saludo y felices fiestas.

[PedroMP-Movistar]

Buenas tardes @MFG2015.

   Todavía no se ha desplegado la fibra en esta zona. Puedes consultar sobre el despliegue en el foro Consulta Previsiones y Cobertura Fibra Óptica.

   Hemos enviado un correo al departamento correspondiente para intentar reasignar tu línea a otro equipo que permita configurarla a "hasta 20 Mbit/s". La velocidad final dependería de lo que permitiese el bucle.

   Cuando nos respondan el mensaje de correo, te informaremos.

   Un saludo

[MFG2015]

Hola @PedroMP-Movistar, quedo a la espera de la respuesta del mensaje de correo

[PedroMP-Movistar]

Buenas tardes @MFG2015.

   Ya se ha creado la orden de servicio para el cambio de equipo en la central.

   Estos trabajos no son prioritarios y podrían tardar un mes. Se suelen realizar antes de dicha fecha.

   Los compañeros conectarán el circuito al nuevo equipo en la central y nosotros posteriormente, subiremos la velocidad a "hasta 20 Mbit/s". El router que tienes actualmente está homologado para trabajar a la nueva velocidad y no es necesaria su sustitución.

   Así que no se precisa ninguna actuación por tu parte. Lo único, comprobar la nueva velocidad cuando te comuniquemos en la Comunidad que ya se han completado los trabajos.

   Saludos

[MFG2015]

Gracias @PedroMP-Movistar, espero que hagan el cambio dentro de poco y pueda disfrutar de los "hasta 20MBits/s"

Una pregunta, ¿Sería posible saber una estimación basandose en los parámetros actuales de la línea cuanto más o menos sería lo máximo que llegaría, y si es posible saber la distancia exacta que tiene mi bucle? Según el valor Attanaible Rate de mi router según sea la hora del día indica que podría sincronizar entre 14-17Mb, pero me gustaría saber si se puede más o menos una indicación de si sería cierto o no.

Un saludo.

[PedroMP-Movistar]

Buenas tardes @MFG2015.

   Los equipos de la central son más restrictivos que el fabricante del router a la hora de calcular el valor Attanaible Rate. Habrá que esperar a que se realice el cambio para conocer los valores de sincronismo.

   No tenemos datos de la longitud del bucle.

   Un saludo

[MFG2015]

De acuerdo @PedroMP-Movistar, esperaremos a que se realice el cambio.

[MFG2015]

Hola @PedroMP-Movistar, acabo de tener un corte momentaneo del ADSL y he visto que tras reconectarse la atenuacion de la línea a bajado unos dBs y ha mejorado el snr margin que marca el router, aunque sigue sincronizando a 10mb, ¿Significa esto que el cambio de la línea al nuevo circuito se a realizado y solo falta aplicar el perfil de 20mb?

[PedroMP-Movistar · Accepted solution]

Buenos días @MFG2015

   He configurado la línea a "hasta 20 Mbit/s" y ahora sincroniza a 14,7 Mbit/s.

                          

   Saludos

[MFG2015]

Perfecto @PedroMP-Movistar, Muchas Gracias

[PedroMP-Movistar]

Hola @MFG2015

   Gracias a ti, ha sido un placer.

   Si no recibimos otro aviso por tu parte, daremos por solucionado el hilo y lo cerraremos el lunes. Si posteriormente quieres ponerte de nuevo en contacto con nosotros, puedes hacerlo en Soporte Técnico Banda Ancha.

   Un saludo