Aumento velocidad si es posible y otra consulta

[Power320]

Hola,

Hace unos dias tecnicos de Movistar han hecho modificaciones en la central que me pertenece de ADSL el cual nos dejo 1 Dia sin internet, sin telefono sin movil, ect...

La cosa es que he mirado si he tenido aumento de velocidad que tengo 5 megas pero con contrato de 20 y no he visto en el test ningun aumento, el movil funciona igual, asi que me dirijo a ustedes por si hay ago mas de velocidad que me puedan dar  ya que voy justo en servicio para la casa con 5 megas y ademas con servicio de TV Online + Deportes con Telecable.

Tambien he mirado que mis facturas llegan a un correo electronico que no uso hace mucho y no puedo cambiar en el perfil dicho correo electronico para que lleguen las facturas al nuevo, pero si que en el perfil me ha dejado cambiar en una opcion el correo pero para contacto, pero no ha modificado la forma de notificarme lo que me llegaba antes al email de movistar, el cual ruego una soluccion.

Un saludo.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @Power320

Te mando privado para confirmar los datos que tenemos registrados y poder comprobar el estado de tu línea.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[Marco.A-Movistar]

Hola @Power320

Te confirmo que ya te he cambiado el email para todas las comunicaciones con Movistar.

¿Quieres realizar otra consulta?

Saludos!!!

[Power320]

Ya esta todo, gracias.

[Marco.A-Movistar · Accepted solution]

Hola @Power320

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!

Saludos!!!