Bajada de Velocidad tras cambio a Fusion 2 Ficcion

[Panas_bu]

   La historia se repite....

   Hace unos años cuando tenia todo por separado, incluso con compañias diferentes, decidi ponerme Fusion, por comodidad, por servicio... En mi casa llegaban en torno a 8 megas respecto a las 10 que prometian, hasta aqui todo correcto. Una vez que me lo instalaron, observe que en vez del sincronismo a 10MB, me habian puesto el de 6MB, supongo que por la S/N que siendo justa... no se descolgaba ni hacia cosas raras apreciables quedando la velocidad en torno a 4,7MB. Tras largas conversaciones telefonicas y ratos de pruebas y comprobaciones, con alguien de soporte tecnico, me volvieron a poner el sincronismo de 10MB y funcionando bien hasta hoy...

   Resulta que ayer me cambie a Fusion 2 y la historia se repite, aparte de desaparecerme la contraseña del router (ya arreglado), me han vuelto a poner el sincronismo de 6MB... ¿Con quien tengo que hablar para volver a solucionarlo si fuera posible?. Y ya que estamos, si se podria mejorar esa S/N causante del problema de manera casera, quiero decir de puertas adentro de mi casa o como mucho de mi comunidad, que no es tan vieja, o puede ser distancia a la central o que....

   Gracias.

[A_Gabriel-Movistar]

Hola  @Panas_bu !

Si me envías en un mensaje privado tus datos personales ,( Nº de teléfono de la línea NIF y nombre del titular) lo reviso.

Un saludo

[Panas_bu · Accepted solution]

El problema esta solucionado, con la nueva sincronizacion a 10MB y funcionando como antes.Gracias.

[A_Gabriel-Movistar]

Hola Panas_bu

Has marcado el hilo por solucionado tras contactar con el 1002 .Con tu permiso cierro este hilo. Recuerda que para cualquier otra duda o consulta, nos tienes en la Comunidad para ayudarte .

Saludos.