Buenas tardes vengo detectando una mala sincronización con mi ADSL donde antes me llegaban 10mb ahora me llegan 5mb, aparte de eso estoy teniendo molestos micro-cortes durante estos días. Algún técnico amable me podría echar una mano, por favor?.
Un saludo.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola rikidj,
¿El test lo estas haciendo por cable o por wifi?
Un saludo. Esmeralda.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Lo realizo por cable con ordenador de sobremesa y he probado con 2 routers distintos, vamos que algo pasa...
Hola rikidj,
OK. Pásanos tus datos por privado (tfno, DNI y móvil) y revisamos la linea.
Un saludo. Esmeralda
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Hola rikidj
Ya hemos dado el aviso de avería al departamento técnico, el número de gestión es RRSS_COL025517. Contactarán contigo.
Saludos Esmeralda,
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Muchas gracias Esmeralda por tu colaboración y buen hacer en este foro, quedo a la espera de lo que me indicas.
Un saludo.
Hola rikidj,
Nos quedamos pendientes del aviso al dpto técnico y te iremos informando.
Un saludo. Esmeralda
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¿Has vuelto a tener algún problema tras la reparación del martes pasado?
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Lo he visto, muchas gracias a ti, me alegro de que ya esté todo solucionado. Lo doy por resuelto y cierro el hilo, un saludo.
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