Cambiar perfil 3mb a 6mb Adsl

[Zzzaaasss]

Hola, me han instalado ésta semana ADSL y me llegan 3mb pero el técnico que me lo instaló me dijo que me lo podrían subir a 6mb sin problemas. He gastado mucho tiempo llamando al 1004 y 1002 y nadie sabe nada ni como. Podría alguien ayudarme? Gracias de antemano

[Jon-Movistar]

Buenos días @ Zzzaaasss

Pásame por privado el nº de teléfono, nif del titular y un nombre y móvil de contacto por si es necesario y reviso el circuito. Deja el router encendido.

[Jon-Movistar]

Recibidos los datos

[Jon-Movistar · Accepted solution]

Realizado el cambio. Compruebalo.

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[Zzzaaasss]

Hola, he podido comprobar que la velocidad ha subido por encima de 5Mb que antes no alcanzaba. Muchas gracias por la ayuda y de verdad gracias.

[Jon-Movistar]

Gracias a ti, ha sido un placer, doy el hilo por solucionado y lo cierro.

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