Cambio de perfil 20 mb

alfonsomarchante
Mi vida cambió con el ADSL
Cambio de perfil 20 mb
Hola buenas tardes, actualmente no tengo contratado Movistar plus ( Imagenio), como la linea aún sigue configurada como si lo tuviera quisiera saber si es posible activarme el Perfil de 20 MB, ya que sería un salto importante de velocidad un saludo y muchas gracias.
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1 RESPUESTA 1
A_Gabriel-Movistar
Antiguo Moderador

Hola alfonsomarchante

por lo que veo actualmente consta en tu conexión el servicio Movistar + mediante IPTV  ( el que se puede visualizar con un descodificador o bien  SMART TV ) y tienes configurada una velocidad de 10 Mbps.

El último cambio del 4 de Abril indica paso a modalidad Fusión Contigo Maxima Velocidad con IPTV . ¿ es eso lo que solicitaste?

La capacidad del bucle no permite aumentar más la avelocidad  de 10 a 11,5 Mbps qque es lo máximo con movistar + por IPTV.

Incluso para tu línea sin movistar + no admite el bucle mayor subida de velocidad .

un saludo



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