Chromecast

[Killo7710]

Mi chromecast de Google siempre ha funcionado bien..Desde que tengo nuevo router de fibra óptica Movistar ya no funciona y no puedo configurar..Dice q no puede conectar. Pongo mi wifi y contraseña correctamente pero no lo encuentra

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @Killo7710 :

¿Es el Chromecast 2?

Si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos(DNI, titular, teléfono, correo electrónico, móvil, persona y horario de contacto) y le echamos un vistazo.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[Killo7710]

Cómo envío privado?

[aasanz]

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Killo7710 escribió:
Cómo envío privado?

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http://comunidad.movistar.es/t5/Bienvenida-y-Noticias/Como-enviar-un-mensaje-privado-en-la-Comunidad...

Saludos.

[MiguelG-Movistar]

Buenas tardes:

Perdone la demora en la contestación.

Necesito sus datos para poder comprobarlo:
 

-   Nombre del titular

-   NIF del titular

-   Número de teléfono del ADSL / Fibra

-   Móvil de contacto, nombre del contacto y horario habitual de contacto

Pásemelos por un mensaje privado picando en “Enviar mensaje privado a MiguelG”

[MiguelG-Movistar]

Buenos días:

Pruebe ahora a ver si se puede conectar.

Cambiado el tipo de encriptación de AES a TKIP+AES. puede que su dispositivo no lo soportara.

Cabe le posibilidad de que el el resto de sus dispositivos tenga que borrar la red y volver a buscarla al haber cambiado los parámetros de conexión.

                        Saludos.

[Killo7710]

Hola Miguel
He logrado conectar ..Gracias había perdido ya la confianza de que se pudiera hacer..De nuevo gracias, más vale tarde que nunca. Un abrazo

[MiguelG-Movistar]

Gracias a usted, ha sido un placer , doy el hilo por solucionado y lo cierro.

[MiguelG-Movistar]

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