Conexión lenta: 90 - 92 megas máximo

[TanitCastan]

Pues vuelvo a estar con la conexión entre 90 y 93 megas regulares de los 300 contratados, y hablo de conexión por cable, el wifi ni lo comento porque sigue siendo un despropósito (y si, he cambiado el canal del wifi ya y sigo teniendo cortes y cobertura baja en los dispositivos conectados por wifi).

Lo del wifi mira... porque ya me conozco las excusas y paso de cuestionar lo que está o no garantizado, pero que me lleguen 93 megas por cable pagando lo que pago por 300? Esto es el colmo ya, es el tercer tema que tengo que abrir en los últimos 2 meses y se arregla de la misma manera que viene: solo.

No me sirve de nada que se arregle si después voy a estar en las mismas 3 semanas después porque vosotros cerráis el tema y tan a gusto que os quedáis, pero yo me voy comiendo las bajadas constantes.

Tengo un comtrend y si no me equivoco está actualizado así que una de dos: o el router es penoso o pasa algo más, lo que no voy a hacer es seguir pagando lo que pago y que no me den el servicio. Si sigue así me voy a otra compañía que por lo menos me cobre menos.

[Javim-Movistar]

Hola TanitCastan.

Comprueba en el estado del adaptador de red que esté conectado a 1Gbit.  Si está a 100Mbit desconecta el cable de red del equipo + router y lo vuelves a conectar ( mal contacto en uno de los dos conectores ).

Saludos.  

[TanitCastan]

Está a 1Gbps y ahora mismo vuelvo a tenerla a 300Mb, pero es irregular. Además tengo una Xbox One conectada por cable también y ahora mismo va a tirones...

No tengo nada más conectado por cable, una consola, un PC y la TV de Movistar.

[TanitCastan]

Bueno, 11:03 de la mañana y vuelvo a estar con 90Mb por cable en vez de los 300 contratados.

En un par de horas probablemente vuelva a tener los 300, pero yo trabajo a las 11h, no a la 13h.

[Javim-Movistar]

Hola TanitCastan.

Que velocidad de interfaz te indicaba la conexión de área local cuando el test te ha dado 90 ?.

Es lo primero que tiene que comprobar.

Saludos.

[TanitCastan]

Pues es diferente, me pone 100Mbps de velocidad en la conexión ethernet ahora mismo y estoy con 59Mb de descarga según el test de adsl, es cierto que cuando voy a 300 sube a 1GBit, ¿por qué pasa eso y qué tengo mal configurado? Pq yo no toco nada para que eso cambie :/.

Gracias por seguir con el tema por cierto.

[TanitCastan]

Así es como está configurada mi red, en el Speed & Duplex pone que está preparada para 1GBps como puedes ver, lo que no sé qué significa es el parámetro WOL & Shutdown Link Speed donde pone "100 Mbps First" pero eso no lo he tocado nunca yo pq no sé ni qué es.

Lo que me pregunto es por qué a veces tengo los 300 Mb y va la conexión por cable de lujo y a veces pasa esto, es muy frustrante.

[Javim-Movistar · Accepted solution]

Hola TanitCastan.

Siempre que los test dan sobre 90Mbits es por que la conexión de área local está trabajando a en modo

Ethernet a 100Mbits ( funcionamiento con 4 hilos ).  También hemos vistos casos que se queda trabajando

en modo 10Mbits ( funcionamiento con 2 hilos ).  Esto es consecuencia de un mal contacto del cable

Ethernet en sus conectores ( mal encajado, pestaña de fijación rota o poca presión, etc ). Tendrás que

sustituir el cable si está en mal estado.

Saludos.