Cortes ADSL / Movistar TV - Problema Router

[ZapZap40]

Buenos días,

Tengo contratado Movistar Fusión y un router HomeStation. Desde hace un tiempo, he tenido algunos problemas de cortes de acceso a Internet y Movistar TV. Esto lleva pasando bastante tiempo la verdad, pero era de forma esporádica y lo solucionaba reiniciando el router.

El router parece que se quedaba pillado, porque las luces estaban fijas y no parpadeaban, pero como digo era esporádico y lo solucionaba reiniciando el router cuando pasaba.

Sin embargo ahora pasa continuamente, 4 o 5 veces al día, y es insufrible. Si necesitais mis datos personales os los puedo facilitar para que comprobeis si es la línea o el router que está fallando y se queda bloqueado.

Gracias y saludos.

[Manuev-Movistar]

Hola buenos dias ZapZap40

Pasame tu nº de tlf. del ADSL y nif del titular por un MP ( mensaje privado ) deja el router encendido, un movil de contacto por si acaso

[ZapZap40]

Enviados,

Gracias.

[ZapZap40 · Accepted solution]

Buenas noches,

Ya está el problema solucionado!. Tengo que agradecer a Manuev-Movistar las gestiones realizadas, todo se realizó rapidamente, ese mismo día se acercó a mi domicilio un técnico de Movistar y sustituyo el router que estaba fallando, desde entonces todo perfecto, muchas gracias.

Saludos,
Javier.