Editado 05-12-2016 10:03
Editado 05-12-2016 10:03
Buenos días.
Tengo contratado movistar fusión fibra con el router que me instalaron en su momento. Entré en el portal Alejandra y cambié la configuración poniendo otro nombre a la wifi y una contraseña distinta a la que trae por defecto. El problema es que el cambio sólo se mantiene unas horas. Entro y la cambio de nuevo y vuelve a desconfigurarse. Quisiera saber cual es el problema o si debo llamar al 1002 para que me cambien el router.
a la comunidad @AuroraCastro.
¿Qué modelo de router tienes instalado?
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No hemos obtenido ninguna respuesta a nuestras consultas, me imagino que has resuelto el problema por otro canal, si para mañana no tenemos noticias tuyas lo daremos por solucionado y cerraremos el hilo.
Si te encuentras el hilo cerrado y sigues con problemas no dudes en ponerte en contacto de nuevo con nosotros en Soporte Técnico Banda Ancha.
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