FIBRA 300 en prueba del test de Velocidad no pasa de 100

[CésarVila]

Buenos días,

A ver si podéis ayudarme.

Hace unos días aproximadamente una semana me instalaron la fibra de 300 simétrica y cuando vino el técnico en su portatil la prueba de velocidad superó los 300, pero desde entonces varios días he hecho pruebas con 3 ordenadores distintos y no pasa de 100. Antes tenía lo mismo en otro domicilio y con los mismos ordenadores pasaban de 300 tambien pero en este nuevo domicilio no llega a 100 nunca.

Podríais decirme si es normal o si tiene alguna solución?

Muchas gracias

[Jon-Movistar]

Buenos días @CésarVila

Pásame por privado el nº de teléfono, nif del titular y un nombre y móvil de contacto por si es necesario y reviso el circuito. Deja el router encendido.

[Jon-Movistar]

Recibidos los datos

[Jon-Movistar · Accepted solution]

La conexión la veo correctamente configurada para 300 megas simetricos.

En la mayoria de los casos el problema que tienes suele estar debido a dos causas.

Que la tarjeta de red del pc no esté configurada a gigabit (no parece el caso ya que dices que con tres pc´s te pasa lo mismo y antes los conseguias)

Que el cable ethernet no sea CAT5E o superior o esté defectuoso.

Veo en el router dos conexiones ethernet. La boca 2 tiene un cable a 100 megas y en la boca 3 esta bien a 1000.

Tienes que usar el cable de 1000 para hacer la prueba de velocidad y que te den los 300.

Mira los cables y que tienes conectado en cada uno de ellos.

[CésarVila]

Buenos días,

Muchas gracias por la ayuda, efectivamente al final era un aparato intermedio. Los cables están bien, pero tengo un hub para conectar varios ordenadores que es antiguo y es 10/100 por lo que no pasaba de los 100, al conectar directamente el cable del router al ordenador ya el test de velocidad va perfecto a 300 más o menos.

Mil gracias

[Jon-Movistar]

Gracias a ti, ha sido un placer, doy el hilo por solucionado y lo cierro.

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